Chuyển phát nhanh GNN dừng hoạt động, khách hàng vẫn chưa được giải quyết dứt điểm

Sau khi phát đi thông báo trên fanpage chính thức về việc dừng hoạt động do "không còn đủ khả năng tài chính" vào tối 1/9, hôm nay 4/9, công ty chuyển phát nhanh GNN (GNN Express) đã thông báo trên fanpage chính thức của công ty về việc tổ chức buổi làm việc thứ hai của công ty với một số khách hàng để chốt lại số tiền còn thiếu và bàn giao lại cho Hội đồng Quản trị.

Theo ghi nhận của PV, vào lúc 10h30 tại trụ sở của Công ty CP chuyển phát nhanh GNN, số 60/64 Nguyễn Lương Bằng, Đống Đa, Hà Nội, khá vắng vẻ, chỉ còn một số khách hàng đến gặp đại diện phía công ty để giải quyết các vấn đề về hàng hóa thất lạc và tiền nợ từ phía công ty.

Anh Hoàng, một khách hàng tìm đến phía công ty để giải quyết số tiền nợ và hàng hóa cho biết, theo thông tin đăng tải trên Fanpage chính thức của công ty về việc giải quyết tiền và hàng hóa cho khách hàng nên anh đã đến trụ sở của công ty để làm việc.

Tuy nhiên, sau khi đến gặp trực tiếp ông Hoàng Ngọc - tổng giám đốc công ty thì anh vẫn chưa biết hàng và tiền của mình đang ở đâu, chưa nhận được hàng và tiền của mình.

"Hiện tại phía công ty chỉ tiếp nhận, ghi lại đơn hàng của mình chứ chưa thể đưa ra hướng giải quyết. Phía Hội đồng Quản trị của công ty vẫn đang họp và chưa thể đưa ra hướng giải quyết hợp lý" anh Hoàng cho biết thêm.

Đa số các khách hàng hiện tại đều vẫn đang không biết hàng hóa của mình thất lạc ở đâu và có tìm lại được không. Đại diện phía công ty hứa sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa của khác hàng trong một vài ngày tới.

Chị N., một khách hàng của Công ty CP chuyển phát nhanh GNN sau khi có buổi làm việc với phía đại diện công ty cho biết: "Tôi đến để giải quyết vấn đề về hàng hóa và tiền của mình nhưng vẫn chưa thể giải quyết được. Tổng giám đốc có trực tiếp làm việc như thông báo trên fanpage chính thức của công ty nhưng hiện tại vẫn chỉ đang ghi lại hóa đơn hàng chứ chưa giải quyết được".

"Phía công ty hứa sẽ giải quyết về phần hàng hóa của tôi trong vài ngày tới. Nhưng còn phần tiền thì ông Hoàng Ngọc - tổng giám đốc công ty cho biết rằng sẽ giải quyết được 20% số tiền trong 6 tháng. Tuy nhiên, đó vẫn chỉ đang là ý kiến từ phía ông Hoàng Ngọc chứ không phải quyết định của công ty", chị N. cho biết thêm.

Trước đó, vào tối 1/9, công ty chuyển phát nhanh GNN (GNN Express) đã phát đi thông báo trên fanpage chính thức về việc doanh nghiệp này chính thức dừng hoạt động do "không còn đủ khả năng tài chính".

Theo đó, ông Hoàng Ngọc - Tổng giám đốc công ty cho biết, do hoạt động kinh doanh gặp nhiều khó khăn, công ty đã không cân đối được thu, chi dẫn đến sử dụng và lạm dụng tiền thu hộ (COD) của khách hàng vào các hoạt động khác, mức nợ hiện tại lên đến 5,5 tỷ đồng.

Ngoài ra, ông Ngọc cũng thừa nhận năng lực quản lý yếu kém của mình là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Ông cho biết, đã ra tự thú trước cơ quan pháp luật và xin hứa nhận trách nhiệm về toàn bộ sự việc.

Sau đó ít lâu, trên Fanpage của doanh nghiệp này đã công khai bảng Excel cung cấp danh sách những đối tác (bao gồm họ tên và địa chỉ) mà họ còn nợ tiền. File exel này cho thấy, số lượng đối tác chưa được GNN thanh toán COD là hơn 600 người..