Theo đó, Cục Hàng không Việt Nam nêu rõ, căn cứ văn bản triệu hồi số 19-152 của Ủy ban an toàn hàng tiêu dùng Mỹ đối với sản phẩm máy tính xách tay 15-inch Macbook Pro sản xuất và tiêu thụ từ tháng 9 năm 2015 đến tháng 02 năm 2017;

Căn cứ quyết định cấm vận chuyển máy tính xách tay 15-inch Macbook Pro sản xuất  và tiêu thụ từ tháng 9 năm 2015 đến tháng 02 năm 2017 của Cục Hàng không liên bang Mỹ (FAA);

Để đảm bảo an toàn cho hành khách  cũng như tàu bay trong quá trình khai thác, Cục Hàng không Việt Nam đã ban hành Chỉ thị cấm hành khách, thành viên tổ bay mang máy tính xách tay 15 -inch Macbook Pro sản xuất và tiêu thụ từ tháng 9 năm 2015 đến tháng 02 năm 2017 có pin bị triệu hồi khi đi tàu bay dưới  mọi hình thức.

Cấm việc vận chuyển bằng đường hàng hoá đối với loại máy tính xách tay này. Hành khách cố ý làm trái quy định có thể bị từ chối vận chuyển và xử phạt theo quy định.

Các hãng hàng không thông tin tới tất cả các đại lý, phòng vé của mình, xây dựng quy trình kiểm soát, các câu hỏi an ninh đối với hành khách khi làm thủ tục lên tàu bay (check-in) để thực hiện đúng nội dung này; xây dựng quy trình  phối hợp với hành khách và các bên liên quan trong việc xử lý đối với những máy tính được phát hiện và bị cấm vận chuyển, tránh làm mất mát tài sản của hành khách khi đi tàu bay, đồng thời xây dựng quy trình ứng phó, xử lý đối với tình huống máy tính được phát hiện cùng hành khách ở trên chuyến bay.

Các cảng hàng không triển khai nội dung này tới các đơn vị liên quan (các đơn vị phục vụ mặt đất, đơn vị an ninh…), xây dựng quy trình kiểm soát, các câu hỏi an ninh đối với hành khách khi làm thủ tục check-in để đảm bảo thực hiện đúng nội dung này.

Các cảng vụ, đại diện cảng vụ tăng cường giám sát, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng và các bên liên quan trong việc thực hiện nội dung này.

Trên chuyến bay, nếu tổ bay nhận thấy hành khách có mang theo và sử dụng  máy tính xách tay 15 -inch Mackook Pro sản xuất và tiêu thụ tháng 9/2015 đến tháng 02/2017 có pin bị triệu hồi, tổ bay cần ngay lập tức hướng dẫn để  hành khách thực hiện các yêu cầu như: tắt nguồn máy tính, không sạc pin và tuân thủ theo đúng quy trình ứng phó được hãng xây dựng.

Từ giữa tháng 6 vừa qua, Apple đã thông báo thu hồi MacBook Pro màn hình Retina kích thước 15-inch (phiên bản 2015), được bán ra trong khoảng thời gian từ tháng 9/2015 đến tháng 2/2017, với lý do pin trên sản phẩm bị lỗi và có thể bốc cháy.

Trước vấn đề nói trên, FAA đã ban hành thông báo đến các hãng hàng không tại Mỹ để nhắc nhở về quyết định thu hồi MacBook Pro 15-inch của Apple, đồng thời yêu cầu các hãng hàng không thực hiện theo quy định của FAA.

FAA đã chỉ rõ: Nếu sản phẩm là hàng hóa nguy hiểm hoặc chứa thành phần nguy hiểm (ví dụ pin) thuộc diện thu hồi vì các lý do liên quan đến hàng hóa nguy hiểm, thì không được phép mang lên máy bay hoặc để trong hành lý, trừ khi sản phẩm/bộ phận bị thu hồi đã được thay thế hoặc sửa chữa hoặc thực hiện các biện pháp an toàn theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Cơ quan An toàn Hàng không Liên minh châu Âu đã đưa ra một cảnh báo với các hãng hàng không tại châu Âu phải đảm bảo các mẫu MacBook Pro 2015 thuộc diện thu hồi của Apple phải được tắt và không được phép sử dụng trên các chuyến bay.

Hiện Apple vẫn chưa công bố nguyên do cụ thể gây ra lỗi pin trên MacBook Pro 2015. Tính đến thời điểm hiện tại đã ghi nhận được 26 trường hợp pin quá nhiệt trên MacBook Pro 2015 gây cháy, nổ; trong đó có 5 trường hợp bị bỏng nhẹ và một trường hợp hít phải khói độc do vụ nổ gây ra.