Chậm giao nhà 2 năm Kinh Đô TCI Group ‘lật lọng’ không bồi thường cho khách hàng

Dự án Discovery Complex 302 Cầu Giấy do Công ty CP Đầu tư Xây dựng Phát triển thương mại Kinh Đô (Kinh Đô TCI Group – địa chỉ tại 93 Lò Đúc, Hà Nội) làm chủ đầu tư được gọi là một trong những "gã khổng lồ" của Hà Nội. Dự án có quy mô cao chót vót với 2 tòa tháp 54 - 43 tầng và vốn đầu tư dự kiến khoảng 5.000 tỷ đồng.

Tuy nhiên, theo khảo sát thực tế, đến nay, dự án này liên tục chây ì ban giao căn hộ cho khách do tiến độ xây dựng chậm trễ, bị kéo lê; chưa kể, dự án còn dính sai phạm nghiêm trọng, cũng như có nhiều điểm hạn chế không ngờ.

Trao đổi với phóng viên, vợ chồng chị Quỳnh Anh - một trong những chủ sở hữu đầu tiên căn hộ dự án Discovery Complex 302 Cầu Giấy bức xúc: "Vợ chồng tôi là một trong số khách hàng đầu tiên mua căn hộ dự án Discovery Complex. Theo hợp đồng, tiến bộ bàn giao căn hộ từ giữa năm 2016, nhưng từ đó đến nay, chúng tôi vẫn chưa nhận được căn hộ và nói thẳng là chúng tôi cũng không rõ khi nào chính thức được nhận căn hộ".

Bức xúc khi trước việc chủ đầu tư chậm bày giao, chây ỳ thi công cũng như không nói đến việc bồi thường cho khách hàng. Chính vì vậy ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết (21/2), chị Quỳnh Anh và nhiều khách hàng mua căn hộ dự án Discovery Complex 302 Cầu Giấy đã đến Công ty CP Đầu tư Xây dựng Phát triển thương mại Kinh Đô để hỏi ra nhẽ. Tuy nhiên chủ đầu tư đã tránh mặt cho nhân viên bảo vệ đóng cửa, tắt điện không tiếp khách hàng.

Đến ngày 15/3 khi khách hàng liên tục yêu cầu chủ đầu tư phải trả lời dứt điểm phương án bồi thường khách hàng do chậm bàn giao nhà thì giữa hai bên mới có buổi làm việc.

Tại buổi làm việc hai bên đã thống nhất nội dung về trách nhiệm của chủ đầu tư trong việc chậm bàn giao căn hộ.

Theo đó đối với khách hàng thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thanh toán theo quy định hợp đồng sẽ được tính ngày chậm bàn giao tối đa là 250 ngày, chủ đầu tư phải trả lãi suất 0,05%/ngày cho số ngày chậm bàn giao.

Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán 90% tổng giá trị hợp đồng thực tế theo tỷ lệ diện tích ghi trên thông báo bàn giao. Thanh toán 5% giá trị còn lại khi có thông báo của chủ đầu tư làm thủ tục cấp giấy chứng nhận cho căn hộ. Trường hợp khách hàng nộp chậm sẽ bị phạt.

Ngoài ra khách hàng phải thanh toán các khoản kinh phí bảo trì 2%, thanh toán phí quản lý tòa nhà và các chi phí khác theo thỏa thuận…

Dù khách hàng và chủ đầu tư đã thống nhất nội dung như trên. Tuy nhiên đến ngày 21/3 khách hàng lại nhận được thông báo số 902 có nội dung ngược lại với thỏa thuận trước đó.

Theo nội dung thông báo chủ đầu tư bác bỏ hoàn toàn những thỏa thuận văn bản trước đó. Không đồng ý với việc phải trả lại suất cho khách hàng do chậm bàn giao nhà.

“Nếu theo phương án của chủ đầu tư đưa ra thì mỗi hợp đồng mua nhà của chúng tôi chỉ được hỗ trợ 20 – 30 triệu đồng, trong khi khách hàng có những người đã đóng đến 80% tiền mua căn hộ nhưng chậm bàn giao 2 năm nay. Số tiền đó nếu gửi lãi ngân hàng lên đến hàng trăm triệu”, chị Quỳnh Anh cho biết.

Trước việc Công ty CP Đầu tư Xây dựng Phát triển thương mại Kinh Đô “lật lọng” không thực hiện cam kết. Chiều ngày 22/3 hơn 100 khách hàng mua nhà tại dự án Discovery Complex 302 Cầu Giấy đã căng băng rôn, phản đối chủ đầu tư dự án.

Theo tìm của phóng viên, trước đó dự án Discovery Complex 302 Cầu Giấy cũng dính sai phạm nghiêm trọng, gây ồn ào dư luận suốt một thời gian dài. Đó là xây vượt phép 3 tầng khối đế. Cụ thể, tại dự án Discovery Complex, theo giấy phép xây dựng, chủ đầu tư được phép xây 5 tầng khối đế, 1 tầng cây xanh và khu Văn phòng - chung cư cao cấp với tổng số 54 tầng. Tuy nhiên, Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại và Dịch vụ Cầu Giấy (Công ty thành viên của Kinh Đô TCI Group) đã "phớt lờ" giấy phép và tự ý xây thêm 3 tầng khối đế thành 8 tầng.

Với sai phạm trên, ngày 31/10/2015, Chủ tịch UBND phường Dịch Vọng đã ký Quyết định số 70/QĐ-CT.UBND đình chỉ thi công dự án, phạt 80 triệu đồng, buộc xin điều chỉnh giấy phép xây dựng trong vòng 60 ngày.

Không dừng ở sai phạm trên, theo phản ánh của khách hàng mua căn hộ tại đây, chủ đầu tư Discovery Complex còn coi thường khách hàng khi không tuân thủ cam kết về thiết kế tiện ích của tòa nhà, như: tự ý bỏ các tầng cây xanh, cầu nối 2 tòa tháp A - B, ban công căn hộ vuông thành vát…