EVN thừa nhận 419 trường hợp sai sót về hóa đơn tiền điện

Thứ năm, 16/07/2020, 10:04 AM

Trong tháng 6, EVN tiếp nhận 63.000 của khách hàng về hóa đơn tiền điện, trong đó 419 trường hợp khách hàng phản đúng.

Trong tháng 6, EVN tiếp nhận 63.000 của khách hàng về hóa đơn tiền điện, trong đó 419 trường hợp khách hàng phản đúng.

Trong tháng 6, EVN tiếp nhận 63.000 của khách hàng về hóa đơn tiền điện, trong đó 419 trường hợp khách hàng phản đúng.

Tại buổi tọa đàm với chủ đề “Câu chuyện chỉ số công tơ điện và hóa đơn điện tăng cao”, đại diện EVN cho rằng việc hóa đơn tiền điện có dấu hiệu tăng đột biến là do tháng 5 và tháng 6 miền Bắc Hà Nội chính thức bước vào thời kỳ nắng nóng kéo dài. Sản lượng tiêu thị điện tăng hơn 45%. Có những thời điểm sản lượng điện tăng kỷ lục. Đặc biệt thời điểm này chúng ta phải chịu nhiều đợt nắng nóng gay gắt kéo dài.

Theo ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN, trong tháng 6 số yêu cầu của khách hàng liên quan đến hóa đơn tiền điện là 63.000 khách hàng chiếm 5% trên tổng số yêu cầu của khách hàng liên quan đến các vấn đề về điện. Trong đó số yêu cầu mà khách hàng phản ánh đúng là 419 trường hợp chiếm 0,66% số yêu cầu liên quan đến hóa đơn tiền điện và chỉ chiếm 0,33% tổng số yêu cầu của khách hàng liên quan đến điện.

Phó Tổng giám đốc EVN cho rằng, việc ghi chỉ số bằng con người, bằng mắt thường, bằng bút và máy tính bảng thì việc sai sót hoàn toàn có thể xảy ra và là điều không mong muốn.

Tại buổi tọa đàm, vấn đề giá điện bậc thang gây nhiều tranh cãi trong dư luận thời gian qua cũng được đưa ra. Theo ông Nguyễn Quốc Dũng – Trưởng Ban Kinh doanh EVN thì “việc áp dụng giá điện bậc thang hiện tại thì gần như tất cả các nước trên thế giới đều áp dụng giá điện bậc thang. Việc áp dụng giá điện này nhằm mục đích thứ nhất là khuyến khích người dân sử dụng điện tiết kiệm, thứ hai là trong biểu giá điện bậc thang người sử dụng ít điện thì sẽ được sử dụng điện với giá tốt hơn. Điều này thể hiện sự nhân văn của chính sách và đã được quy định rất rõ tại Luật điện lực”.

Để trả lời cho câu hỏi biểu giá tính giá điện bậc thang như hiện tại có còn phù hợp không, ông Dũng cho rằng: Hiện nay thu nhập của người lao động ngày càng tăng lên, mức độ sử dụng điện cũng tăng lên. Đời sống nhân dân được cải thiện, nhu cầu sủ dụng nhiều thiết bị điện cũng ngày càng tăng cao.

Theo ông Dũng “vẫn nên duy trì giá điện bậc thang nếu như vẫn hướng tới việc tiết kiệm điện và hỗ trợ người nghèo. Ít ra chúng ta đang đi theo con đường của các nước văn minh trên thế giới kể các các nước giàu như Mỹ, Nhật… và cả các nước nghèo”.

Trước đó, Thứ trưởng Bộ Công Thương Hoàng Quốc Vượng cho biết, Bộ Công Thương đang nghiên cứu phương án bán lẻ điện sinh hoạt một giá để người dân chọn lựa, đây được xem phương án song song với việc tính giá điện bậc thang.

Giá điện bình quân 1.864,44 đồng/KWh (chưa gồm thuế GTGT), song phương án bán điện một giá, giá điện bình quân chắc chắn cao hơn. 

Với phương án này, dù lượng điện tiêu thụ bao nhiêu thì người dân vẫn được tính một giá, thay vì lũy tiến như hiện nay, dùng càng nhiều giá càng cao. Phương án tính giá định một giá song song với việc tính giá điện bậc thang để người dân lựa chọn phương thức tính giá.

Theo đánh giá của Bộ Công Thương những khách hàng sử dụng từ 400 KWh/tháng trở lên sẽ chọn phương án một giá, trong khi những khách hàng chiếm lượng lớn, sử dụng trung bình dưới 300 KWh/tháng có thể sẽ lựa chọn phương án biểu giá bậc thang, bởi sẽ có lợi hơn.

Bài liên quan