Sáng ngày 8/1, quản lý của nữ ca sĩ Hương Tràm chia sẻ thông tin cô bị dị ứng cấp tính, khiến toàn thân nổi mẩn đỏ, tạo thành từng mảng lớn từ cổ, ngực xuống tay và bắp chân. Sau khi đi khám, bác sĩ yêu cầu nữ ca sĩ phải nghỉ ngơi để tránh những biến chứng nguy hiểm có thể xảy ra.

Tuy nhiên, chỉ 2 ngày nữa, liveshow "Hộp thư số 1" của Hương Tràm sẽ diễn ra tại Hà Nội. Vì thế, trong những ngày qua, Hương Tràm vẫn phải tập trung cho công việc tập luyện và chuẩn bị cho liveshow. Trong các buổi tập, cô phải mặc áo cổ cao để che các vết dị ứng. Nhưng Hương Tràm vẫn phải hủy tất cả các cuộc hẹn tiếp xúc báo chí để cân đối với  việc nghỉ ngơi. 

Ê-kíp của Hương Tràm tỏ ra khá lo lắng nhưng vẫn động viên cô rằng khán giả sẽ không phiền lòng nếu trong đêm diễn chính thức trên cơ thể nữ ca sĩ vẫn có những vết dị ứng. Chỉ trong thời gian mấy tiếng sự việc được chia sẻ, Hương Tràm nhận được nhiều động viên của khán giả và đồng nghiệp.