Hyundai Accent 2021 mới cáu cạnh gặp lỗi quạt gió?

Mới đây trên diễn đàn dành cho những người sử dụng và yêu thích xe Hyundai Accent tại Việt Nam, một thành viên đã chia sẻ thông tin về quá trình sử dụng mẫu xe sedan cỡ B đời 2021 cáu cạnh vừa ra biển và mới chỉ vận hành được hơn 500km nhưng đã gặp lỗi. Cụ thể chiếc quạt gió dù bật ở tốc độ nhỏ nhất cũng phát ra âm thanh to bất thường, gây khó chịu cho lái xe và hành khách.

Ngay sau khi những hình ảnh và Clip được đưa lên diễn đàn đã nhận được vô số bình luận với thái độ tỏ ra bất ngờ về chất lượng lắp ráp xe Hyundai Accent 2021 với những bình luận như "công nhận quạt kêu thật"; "Accent lỗi nhiều ghê ha", "Kêu như máy bơm vậy"... Thậm chí thành viên Hoàng H. còn cho biết: "Xe tôi cũng đang bị, cứ sóc là kêu tạch tạch nhưng loa đài to át đi là được ạ". Bạn Nguyễn Ngọc T. còn đăng cả hình ảnh cần gạt điều chỉnh hướng quạt gió đi vào đường không bằng phẳng đã bị rơi ra.

Thành viên sử dụng Hyundai Accent chia sẻ hình ảnh cần gạt điều chỉnh hướng gió bị rơi ra khi đi vào đường xấu.

Trao đổi với phóng viên, anh H.N chủ nhân chiếc xe Hyundai Accent 2021 màu vàng cát sa mạc cho biết: "Đây là chiếc xe thứ 2 tôi sử dụng nên những bất thường trên tôi đã sớm phát hiện ra. Tuy nhiên, lần đầu trao đổi với đại diện đại lý Hyundai Phạm Hùng thì bên này chưa thừa nhận sự cố trên. Chỉ sau khi tôi thể hiện quan điểm gay gắt thì họ mới nhận lỗi từ khâu sản xuất và hẹn 20 ngày sau sẽ thay thế quạt gió mới".

"Hyundai Accent là một chiếc xe tôi tìm hiểu rất kỹ và yêu thích vẻ ngoài hiện đại tuy nhiên khá thất vọng với chất lượng lắp ráp cũng như cách mà đại lý phản hồi tôi ban đầu". Anh H. N bức xúc cho biết thêm.

Chiếc xe Hyundai Accent 2021 của anh H.N mới vận hành được hơn 500km.

Ngay sau khi nhận được những phản ánh bức xúc của khách hàng, phóng viên đã liên hệ đại diện TC MOTOR - Đơn vị lắp ráp Hyundai Accent 2021 tại Việt Nam nhưng không liên lạc được. Trao đổi thêm với phóng viên, anh H. N cho biết đang chờ phương án xử lý của đại lý và sẵn sàng tiến hành các bước khiếu nại cần thiết để bảo đảm quyền lợi của mình.

Hyundai Accent gặp vấn đề trục lái, khách hàng dán chữ phản đối kín xe

Trước đó trên một số hội nhóm của người sử dụng xe Hyundai, một số thành viên cho biết chiếc Accent của mình phát ra tiếng kêu lọc cọc ở trục lái, gây cảm giác rất khó chịu. Thông tin này được bàn luận sôi nổi do không ít khách cũng gặp tình trạng tương tự.

“Khi đánh lái và chạy xe qua chỗ xóc là vô-lăng kêu. Đường càng xấu thì càng dễ gặp, thậm chí ngay cả khi để tay lái thẳng cũng kêu”, anh Hoàng Văn Phúc, mộtngười sử dụng Hyundai Accent cho biết. “Xe mình mua từ năm 2018, chạy được hơn 40.000 km và chỉ sử dụng mục đích cá nhân". Gặp tình trạng tương tự, anh Lâm Quốc Hùng ở Thái Bình, đã mang chiếc xe của mình đến trung tâm của Hyundai để bảo hành. Tuy nhiên theo anh, lỗi không được khắc phục triệt để mà chỉ thời gian sau là bị lại.

Bức xúc trước cách giải quyết của hãng, một số thành viên trong nhóm Hyundai Accent đã rủ nhau dán decal lên thân xe như một cách để phản đối và “tìm công bằng” cho người dùng.

“Yêu cầu Hyundai Thành Công triệu hồi khắc phục triệt để lỗi trục lái”, “Xe lỗi không được bảo hành, tránh xa nguy hiểm” hay “Đừng bán hàng kiểu đem con bỏ chợ” là những thông điệp được lên kế hoạch. Các thành viên vận động nhau in và dán lên chính chiếc ô tô của mình với mong muốn gây áp lực để nhà sản xuất chịu trách nhiệm.

Trả lời báo chí về việc này, đại diện TC MOTOR thừa nhận lỗi trục lái trên hệ thống lái của Hyundai Accent. “TC Motor ghi nhận có hiện tượng kêu nhỏ ở hệ thống lái trênmột vài xe Accent của khách hàng. Âm thanh này phát ra từ cơ cấu trục vít, bánh răng trong cụm hệ thống lái”, đại diện này cho biết.

Tại Việt Nam, Hyundai Accent 2021 nằm "chung mâm" với các mẫu sedan cỡ B như Mazda 2, Honda City, Toyota Vios... Với thiết kế hiện đại, trang bị nhiều tính năng nên được khách hàng Việt quan tâm và săn đón. Tuy nhiên cũng có nhiều ý kiến cho rằng đơn vị lắp ráp đang chạy theo số lượng mà quên đi chất lượng sản phẩm cũng như cách chăm sóc các thượng đế của mình sau bán hàng.