Khách hàng gặp khó khi đăng ký gói cước Trùm Data của MobiFone?

Thứ sáu, 27/11/2020, 16:16 PM

Nhiều thuê bao cho biết họ đã gặp khó khi đăng ký gói cước ưu đãi Trùm Data của MobiFone khi lần đầu tiên được nhà mạng tung với nhiều tiện ích bao gồm dịch vụ truyền hình FPT Play, Viber, lướt web, gọi điện miễn phí.

Trả lời cho câu hỏi vì sao có nhiều thuê bao vẫn không đăng ký được gói cước Trùm Data, theo đại diện MobiFone, vì là chương trình khuyến mãi đặc biệt nên đối tượng thụ hưởng tương đối hạn chế.

Theo đó, gói cước Trùm Data chỉ dành cho thuê bao hòa mạng từ sau ngày 1/8, đang hoạt động 2 chiều và có cước phí phát sinh trong 3 tháng gần nhất thấp hơn 99.000 đồng/tháng.

Trùm Data là gói cước siêu khuyến mãi lần đầu xuất hiện trên thị trường, nhờ đó không phải người dùng nào cũng đăng ký được bởi gói cước có sự hợp tác đặc biệt với dịch vụ truyền hình FPT Play và ứng dụng chat Viber.

Khi đăng ký gói cước Trùm Data, thuê bao MobiFone được xem không giới hạn 100 kênh online truyền hình, phim ảnh, thể thao; được tha hồ tán gẫu với bạn bè, người thân qua Viber.

Nhiều tiện ích miễn phí khiến gói cước Trùm Data của MobiFone gây sốt thị trường. Ảnh đồ họa.

Nhiều tiện ích miễn phí khiến gói cước Trùm Data của MobiFone gây sốt thị trường. Ảnh đồ họa.

Cụ thể, gói cước Trùm Data FV99 (99.000 đồng/tháng) cho phép khách hàng được miễn phí dữ liệu truy cập vào FPT Play trên 5 thiết bị khác nhau.

Với dịch vụ Viber, thuê bao được miễn phí 3GB dữ liệu tốc độ cao mỗi tháng. Khách hàng còn được thêm 1GB tốc độ cao miễn phí để lướt web. Nếu sử dụng vượt quá hạn mức dữ liệu này, thuê bao vẫn được sử dụng miễn phí không giới hạn với tốc độ 2Mbps.

Bài liên quan

Cho nhu cầu cao hơn, gói cước Trùm Data FV119 hướng đến các khách hàng không chỉ sử dụng dịch vụ dữ liệu mà còn cả dịch vụ nghe, gọi cơ bản. Ngoài những ưu đãi của gói cước FV99, thuê bao còn được miễn phí thêm 500 phút gọi nội mạng MobiFone và 30 phút gọi ngoại mạng.

Với nhiều tiện ích miễn phí, SIM Trùm Data hầu như đã gây sốt thị trường viễn thông cuối năm. Ghi nhận tại cửa hàng bán SIM quận 1, TP.HCM, người dùng tìm mua Trùm Data khá nhiều. Một khách hàng tên Hoàng cho biết, thấy SIM rẻ mà lại được sử dụng miễn phí nhiều thứ nên đến mua về xài.

Trong khi đó, nhiều người tìm đến mua SIM Trùm Data chủ yếu muốn được sử dụng FPT Play miễn phí, bên cạnh liên lạc người thân đỡ tốn tiền vì có phút gọi tặng kèm.