Kinh doanh số
17/08/2021 12:05Làm việc ở bất cứ đâu - Mô hình số hiệu quả thời công nghệ
COVID-19 buộc nhiều công ty phải tổ chức làm việc ở bất cứ đâu tăng mạnh. Tại Mỹ, 83% các công ty bắt buộc làm việc từ xa, trong đó sự hỗ trợ của CNTT để quản lý luồng công việc là luôn cần thiết.
Khảo sát hơn 358 doanh nghiệp Việt Nam, 38% trong số đó bắt đầu sử dụng mô hình nửa văn phòng nửa làm việc từ xa, 27% giảm số lượng nhân viên làm việc trong văn phòng, và chỉ có 8% chưa công nhận làm việc từ xa có hiệu quả.
Bất cứ lĩnh vực nào, từ sản xuất xe khách, địa ốc đều có thể thay đổi mô hình kinh doanh dựa vào công nghệ. Nếu tận dụng tất cả các công nghệ để thay đổi mô hình kinh doanh, mục tiêu bấy giờ chính là việc tìm được mô hình kinh doanh hiệu quả giải quyết được nhu cầu của khách hàng.
Theo ông Phạm Duy Phúc, Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Viễn thông Quốc tế FPT (FTI, thuộc FPT Telecom), khi dịch bùng phát, từ 2020 – 2021, công ty cũng gặp khó khăn, nhưng do thích ứng nhanh chuyển đổi số và thay đổi cơ cấu hoạt động, kinh doanh đã có nhiều kết quả tốt, nhất là với mô hình làm việc mọi lúc mọi nơi.
"FTI doanh số khoảng 3.000 tỷ đồng, nhân sự 1.000 người. Vì thế, nếu doanh nghiệp xác định việc làm việc mọi lúc mọi nơi phải đặt ra kỳ vọng rõ ràng cho nhân viên, giao việc phải rất cụ thể, kết quả đạt được là gì. Bên cạnh đó, cấp lãnh đạo cũng cần phản hồi nhanh chóng cho nhân viên, có thể hỗ trợ họ như thế nào và quan trọng hết phải tin tưởng họ", ông Phúc nói.
Với ông Nguyễn Bằng, Giám đốc nhân sự 365 Group, quy trình làm việc là điều công ty quan tâm nhất, trong đó sử dụng công cụ công nghệ cũng cần thiết, điển hình như Base Workflow.
"Nếu như trước đây, thời gian trình ký các nhóm chia theo ngày cũng mất từ 5-7 ngày để hoàn tất thì nay, khi áp dụng Base Workflow chỉ mất từ 4-15 tiếng là giải quyết xong hợp đồng, đây là bước đột phá tăng hiệu suất làm việc từ xa", ông Bằng hồ hởi.
Trong bối cảnh ứng dụng công nghệ luôn là điều được các doanh nghiệp hướng đến, khả năng tiếp cận chuyển đổi số của SME vẫn có rào cản, ông Trần Văn Viển, Đồng sáng lập, Giám đốc khu vực phía Nam Base.vn không ngại chia sẻ về sự linh động cho mô hình này.
"Các SME phải hiểu thế mạnh và nguồn lực của mình. SME thì khả năng xoay chuyển nhanh, đó chính là thế mạnh của mình khi luôn có sự linh hoạt".
Về vấn đề con người, GS. TS Bùi Tùng - Giám đốc điều hành chương trình MBA cấp cao của trường Kinh doanh Shidler, Đại học Hawaii tại Việt Nam, cốt lõi vẫn là chiến lược nhân sự, đào tạo con người theo xu hướng thay đổi của thị trường và công nghệ.
"Xã hội bao giờ cũng có một số người thất nghiệp vì không thích ứng được với sự thay đổi, nhà nước cần làm thế nào để thích ứng nhu cầu mới mới là điều được SME quan tâm để thấy rằng chuyển đổi số cho việc làm việc từ xa là luôn cần thiết", GS.TS Tùng chia sẻ.
