Theo thông tin người dân kinh doanh tại cổng đền mẫu (Đồng Đăng, Lạng Sơn) cho biết, nguyên nhân khiến dãy hàng kinh doanh phía bên trái sân đền bốc cháy là do nổ gas của một hộ rang hạt dẻ.

Theo đó, vào khoảng 11h20, trưa nay, 20/02/2018, người dân phát hiện một cột khói lớn bốc cao và lửa lan nhanh đến những quầy hàng lân cận. Ngay sau khi sự việc xảy ra,  lực lượng cứu hỏa đã điều động xe chữa cháy đến làm nhiệm vụ. Sau những nỗ lực của CBCS, ngọn lửa đã được khống chế và dập tắt hoàn toàn. 

Khi sự việc xảy ra, chủ nhang nhà đến đã di tản du khách đến nơi an toàn.  Rất may mắn, sự việc không có thiệt hại về người, còn thiệt hại về tài sản đang được thống kê...

Được biết khu vực xảy ra vụ cháy là khu các quầy hàng kinh doanh bán đồ lưu niệm và nhang, đèn phục vụ cho khách du lịch mua lễ vào đền. Tại cổng đền mẫu, nhiều người dân mang hạt dẻ cũng như các loại đặc sản theo mùa của vùng để bán quanh năm cho khách du lịch.

Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được Công an tỉnh Lạng Sơn điều tra, làm rõ.