Muôn kiểu cho tài khoản "ra đảo", cướp nick Facebook

Đó là tình trạng thường thấy trên cộng đồng mạng xã hội Facebook khi thời gian vừa qua, việc mất tài khoản Facebook, thậm chí cả group, fanpage liên tục diễn ra với quy mô ngày càng lan rộng.

Một số thành viên bị cướp nick Facebook, thậm chí 'ra đảo' thời gian dài vẫn không hiểu nguyên nhân vì sao. Một số thì mãi mãi không lấy lại được tài khoản Facebook cho dù làm đủ mọi cách, gây thiệt hại khó lường.

Theo thành viên L.B, từ tháng 10/2019, tài khoản của anh bỗng nhiên xuất hiện cùng tên và ảnh đại diện tương tự đi kết bạn.

Sau khi được bạn bè cảnh báo, chưa đầy 30 giây, anh đã bị khóa Facebook vì chính sách giả mạo. Theo anh B, tài khoản đó quay ngược tố cáo tài khoản anh là giả mạo, và theo quy chuẩn của Facebook, anh bị khóa tài khoản.

“Các công việc liên quan đến làm ăn như vé máy bay, kinh doanh mặt hàng trầm hương… đều bị ảnh hưởng khá nhiều”, anh B chia sẻ.

Anh L.B thậm chí cho biết đã tìm mọi cách để lấy lại tài khoản như vô vọng, kèm theo đó là các hình ảnh, tư liệu cũng bay theo. Quan trọng hơn là các mối quan hệ, danh sách bạn bè bị mất khá nhiều mà khó có thể đong đếm.

Trường hợp anh C.T thì bất ngờ hơn. Anh điều hành một nhóm về thông tin về Hàng không, sau khi tài khoản admin bị chiếm quyền do nick anh bị báo cáo xấu, anh đã bị thành viên còn lại cướp luôn cả group dày công xây dựng. Tài khoản quản trị sau khi được cho “ra đảo” đã quay lại với quyền kiểm soát của người khác. Kết quả anh T bị mất luôn cả group lẫn nick mà đến bây giờ vẫn chưa thể lấy lại được.

Trong trường hợp khác còn thiệt hại hơn là của anh N.T.H (Phú Yên), đến nỗi phải bỏ luôn ngành đang làm để chuyển công việc mới.

Bài liên quan

>>Công nghệ giúp gì cho các chiến lược CSR lan tỏa mạnh hơn trong thời đại số?

Theo anh H mô tả, một nick lấy hình ảnh sau đó đi kết bạn với bạn bè. Sau khi report tài khoản xấu, anh đã bị khóa. Tài khoản đó vào danh sách bạn bè để hỏi mượn tiền, còn kèm theo các hình ảnh nguy hiểm dạng ghép, khiến anh phải đổi công việc mới, bên cạnh tạo nick mới để giải bày dù đến giờ vẫn chưa thể lấy lại được nick cũ.

Nâng chính sách cộng đồng để bảo mật người dùng

Sự việc cướp tài khoản Facebook rộ lên đến nỗi, chỉ cần 1 từ khóa liên quan, kết quả hiển thị lên đến hơn 10 triệu kết quả, cho thấy đây là một vấn đề nhứt nhối cần giải quyết triệt để từ mạng xã hội này.

Theo các thành viên, họ thậm chí không ngờ rằng việc mất nick quá nhanh và bản thân không biết chuyện gì đang xảy ra khi tình trạng vấn nạn ngày càng phổ biến.

Trả lời cho vấn đề này, đại diện Facebook cho biết đã nâng cao chính sách cộng đồng để bảo mật người dùng tốt hơn khi gặp sự cố.

"Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh, tránh bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc các từ phổ biến. Chúng tôi cũng khuyến cáo người dùng bật tính năng xác thực hai yếu tố để đảm bảo xác thực chính xác người dùng đang đăng nhập vào tài khoản của mình", đại diện truyền thông Facebook nêu.

Bài liên quan

>>Ứng dụng Traveloka bị tố làm khó hành khách khi hoàn vé máy bay

Riêng với các trường hợp cụ thể, tham khảo trên cộng đồng hội nhóm, nhiều ý kiến người dùng đã được chia sẻ để bảo vệ tài khoản nhằm tránh bị ảnh hưởng khi nick bị mất.

“Dù Facebook đã đưa vào các chính sách cấm các tài khoản mạo danh, nhưng tốt nhất người dùng vẫn nên dùng tính năng Bạn bè để bảo vệ mình trong phần Bảo mật > Danh sách 3 đến 5”, một ý kiến chia sẻ.

Theo anh Ngô Trần Vũ - Giám đốc công ty Bảo mật Nam Trường Sơn, để tăng cường hơn, người dùng cũng được cảnh báo về việc không chấp nhận yêu cầu kết bạn từ những người không biết. Bởi những kẻ lừa đảo có thể tạo các tài khoản giả nhằm kết bạn để từ đó làm bàn đạp tấn công tài khoản, đây cũng là điều lưu ý cần thiết.

"Facebook không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu trong email. Do đó, nếu nhận được email yêu cầu nhập mật khẩu, đó có thể là một trò lừa đảo", đại diện Facebook thông tin thêm.

Về vấn đề này, chị Lê Thị Ái Linh, hiện đang làm đạo diễn tự do chia sẻ, người dùng cũng nên cẩn thận với các liên kết đáng ngờ từ những người bạn không biết, vì đây có thể là những phần mềm độc hại và trở thành công cụ cho tin tặc tấn công cướp tài khoản.

Ngoài ra, người dùng cũng được khuyến cáo thiết lập danh bạ đáng tin cậy, đây là chìa khóa để người dùng lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình trong trường hợp tài khoản bị khóa. Lúc này, những người bạn có thể thông qua đó gửi cho mã khôi phục kèm theo liên kết để giúp người dùng lấy lại tài khoản một cách nhanh chóng.