Nhân viên của Disney World làm việc ra sao trong mỗi dịp lễ Giáng sinh?

Tháng 12 là một trong những khoảng thời gian đẹp nhất trong năm để tham quan công viên Disney. Từ không khí ảo diệu của Giáng sinh đến những bữa tiệc không ngừng nghỉ trong đêm giao thừa, đó là thời điểm hút khách nhất của công viên này và cũng là lúc nhân viên Disney phải làm việc ngày đêm. Hai cựu nhân viên của Disney là Heather Sliwinski, làm việc tại đây từ năm 2008 và Mike Jacobs, đã từng làm việc được 20 năm tại Disney World, chia sẻ về trải nghiệm công việc của họ trong dịp lễ Giáng sinh.

“Cái khó của công việc chúng tôi đang làm là phải giải quyết những trường hợp khi những vị khách không thể bước xuống được trục đường chính do tắc nghẽn. Họ đã rất mong chờ được vào đây và nếu không được, họ sẽ rất thất vọng”, Jacobs cho biết.

Ông cho rằng, những du khách không nên quá “ham hố” khi đến công viên Disney, mà nên vạch rõ những địa điểm mình muốn xem và chỉ đi tới những địa điểm đó mà thôi. Điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho các nhân viên Disney.

Đêm giao thừa là đêm bận rộn nhất của các nhân viên Disney. Những nhân viên này phải đóng cổng từ 10 sáng để có thể chuẩn bị kỹ lưỡng cho đêm giao thừa và phải nhanh chóng thiết lập hệ thống một vào – một ra. Những người làm việc bên trong sẽ không thể chuẩn bị được gì nếu cho khách hàng vào tham quan.

Không chỉ có vậy, các nhân viên Disney còn phải làm việc trong áp lực nặng nề. Hàng trăm khách  đứng tại cổng của Magic Kingdom và nài nỉ họ mở cửa. Tuy nhiên, các nhân viên Disney không thể chiều theo ý khách hàng mà buộc phải tập trung làm công việc chính, mặc du khách la hét.

Điều thú vị nhất là, dù phải làm việc dưới áp lực cao, nhưng bất chấp sự bận rộn và đông đúc vào mùa Giáng sinh, hầu hết các nhân viên Disney đều say mê với công việc của họ tại xứ sở cổ tích này.

Jacobs chia sẻ: “Kỷ niệm đẹp nhất đối với tôi là, có một năm, chúng tôi phải trang trí Giáng sinh ngay sau khi ngày Halloween vừa kết thúc. Tôi nhớ rằng, tôi rời công viên vào buổi tối, sáng hôm sau, tất cả khung cảnh đã đổi sang phong cách Halloween. Hết giờ làm việc, tôi lại về nhà và sáng hôm sau, mọi thứ đã chuyển sang phong cách Giáng sinh”.

Những khủng cảnh trang trí huyền diệu và các món ăn tuyệt vời dịp lễ là những món quà ý nghĩa nhất mà những nhân viên Disney dành tặng cho du khách, và niềm vui củadu khách chính là những món quà dành cho họ. Đối với Jacobs và Sliwinski, một trong những yếu tố yêu thích nhất của họ là đồ ăn nhẹ xung quanh công viên.

Tuy phải làm việc rất vất vả để có thể cho ra đời những món ăn dành cho du khách, nhưng các nhân viên Disney đều cảm thấy thích thú khi mọi ngõ ngách trong công viên này đều được đặt những món ăn nhẹ độc đáo mà họ làm ra. Và họ thích thú khi được nhìn thấy những vị khách đang nếm thử chúng.

Làm việc vất vả, nhân viên Disney cũng nhận được rất nhiều những lợi ích trong công việc của mình. “Disney đối xử với nhân viên rất tốt. Chúng tôi được phép dành tặng cho người thân một vài suất đến chơi tại công viên này, ăn uống với giá rẻ hơn và nhiều ưu đãi khác dành cho các nhân viên trong Disney”, Sliwinski cho biết.

Đây là món quà rất ý nghĩa đối với những người đang hàng ngày phục vụ cho công viên cổ tích này.