| Hà Nội /

Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

TTVN
Chủ nhật, 28/06/2020, 19:06 PM
  • Click để copy

Phúc tra toàn bộ hoá đơn có chỉ số điện tăng trên 30%

Cục Điều tiết điện lực yêu cầu EVN phúc tra toàn bộ hoá đơn có lượng điện tiêu thụ tăng 30% so với tháng Năm.

Phúc tra toàn bộ hoá đơn có chỉ số điện tăng trên 30%

Phúc tra toàn bộ hoá đơn có chỉ số điện tăng trên 30%

Theo Vnexpress, ngày 27/6, ông Nguyễn Anh Tuấn - Cục trưởng Cục Điều tiết điện lực (Bộ Công Thương) cho biết đã yêu cầu Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) kiểm tra, phúc tra toàn bộ hoá đơn điện tháng Sáu (tính cho kỳ dùng tháng 5) có lượng điện tiêu thụ tăng 30% so với tháng trước đó. 

"Kết quả kiểm tra nếu phát hiện sai sót phải thoái hoàn hoặc truy thu tiền điện trả cho khách hàng", ông Tuấn cho hay. Theo số liệu thống kê của EVN, đến 20/6, hơn 7,22 triệu khách hàng sinh hoạt (gần 28% tổng khách hàng) tiêu thụ điện cao hơn 30% so với tháng Năm. Khoảng 4,4 triệu khách hàng có mức dùng điện cao hơn 50% và 326.000 khách hàng dùng điện tăng trên 300%.

Quyết định trên được đưa ra khi hoá đơn tiền điện tháng Sáu tăng cao khiến dư luận bức xúc, nghi ngờ công tơ điện và cách ghi chỉ số của ngành điện có sai sót. EVN cho rằng do thời tiết nắng nóng khiến sản lượng tiêu thụ điện cả nước tăng đột biến. Chẳng hạn, ngày 23/6, công suất tiêu thụ hệ thống điện toàn quốc ghi nhận mức kỷ lục 38.300 MW, sản lượng tiêu thụ hơn 790 triệu kWh. 

EVN đã lập đoàn kiểm tra việc ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện tại một số tổng công ty điện lực, với sự tham gia của đại diện Cục Điều tiết điện lực, Tổng cục Đo lường chất lượng, Hội Bảo vệ người tiêu dùng. 

Kiểm tra tại Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) ngày 25-26/6, số liệu của đơn vị này cho thấy, sản lượng điện tiêu thụ tại Hà Nội trong tháng Sáu liên tục tăng cao, chẳng hạn ngày 9/6 đạt tới 89,209 triệu kWh. Gần 97.300 khách hàng dùng điện ở Hà Nội tiêu thụ điện tháng 6 tăng 200-300% so với tháng liền kề; 110.039 khách hàng tăng trên 300%.

Cục Điều tiết Điện lực cũng yêu cầu EVN chỉ đạo các đơn vị phân phối, bán lẻ chủ động giải quyết triệt để thắc mắc, khiếu nại về hóa đơn tiền điện và thông báo kết quả giải quyết công khai trên website ngành điện. 

Bà Nguyễn Hoàng Anh - Giám đốc Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVNHANOI cho biết, thời điểm nắng nóng gay gắt cũng là lúc số lượng khiếu nại của khách hàng tăng vọt. Từ 1-22/6, trung tâm này nhận gần 62.000 yêu cầu, trong đó 3.500 phản ánh, khiếu nại liên quan đến hoá đơn tiền điện và chỉ số công tơ, tăng 4,6 lần so với tháng Năm. 

"Bình quân mỗi ngày trong tháng 6 chúng tôi tiếp nhận 4.000 cuộc gọi. Nắng nóng nên khách hàng cũng khó tính hơn, nhiều người mất bình tĩnh, thậm chí còn mắng chửi", bà cho biết.

Tuần tới đoàn kiểm tra của EVN sẽ tiếp tục làm việc với Tổng công ty Điện lực miền Bắc, miền Trung và TP HCM.  

Bài liên quan
Xử nghiêm phương tiện giao thông dán bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa, Trường Sa

Xử nghiêm phương tiện giao thông dán bản đồ Việt Nam thiếu Hoàng Sa, Trường Sa

12/07/2020 15:39

Bộ Thông tin và Truyền thông có văn bản đề nghị các cơ quan chức năng cùng vào cuộc xử lý các xe ô tô dán đề can bản đồ Việt Nam không có Hoàng Sa, Trường Sa.

Tử vi 12 con giáp ngày 13/7/2020 chi tiết nhất

Tử vi 12 con giáp ngày 13/7/2020 chi tiết nhất

12/07/2020 13:43

Tử vi 12 con giáp ngày 13/7/2020 chi tiết nhất cho bạn. Cùng xem tử vi 12 con giáp chi tiết. Tử vi ngày mai của 12 con giáp Sửu, Mão, Tỵ, Mùi...

Đã tìm thấy thi thể cháu bé bị mất tích trên biển ở Thừa Thiên Huế

Đã tìm thấy thi thể cháu bé bị mất tích trên biển ở Thừa Thiên Huế

12/07/2020 13:20

Thi thể em nhỏ 8 tuổi bị mất tích trên biển ở Thừa Thiên Huế vừa được lực lượng chức năng cùng người dân địa phương tìm thấy.

Hạn hán miền Trung, Tây Nguyên: Gần 52.000 hộ dân 'khát nước'

Hạn hán miền Trung, Tây Nguyên: Gần 52.000 hộ dân 'khát nước'

12/07/2020 12:12

Biến đổi khí hậu, nhiều tháng không có mưa, nắng nóng kéo dài khiến các hồ chứa nước cạn, gần 52.000 hộ dân ở khu vực miền Trung, Tây Nguyên trong tình trạng thiếu nước sinh hoạt.

Uống bia 'không nhiệt tình' bị đâm trọng thương

Uống bia 'không nhiệt tình' bị đâm trọng thương

12/07/2020 10:15

Mang cốc bia sang tận nơi mời nhưng thấy anh Thọ uống "không nhiệt tình", Nguyễn Văn Vũ bực tức tìm cách trả thù cho hả giận.

Nhấn ga tăng tốc đâm thẳng vào cảnh sát giao thông

Nhấn ga tăng tốc đâm thẳng vào cảnh sát giao thông

12/07/2020 10:06

Nam thanh niên không đội mũ bảo hiểm đi xe máy tốc độ cao đã tăng ga đâm thẳng vào tổ cảnh sát giao thông làm 1 chiến sỹ bị thương.

Tuần tra kiểm soát giao thông, cảnh sát giao thông có cần súng trường, súng tiểu liên?

Tuần tra kiểm soát giao thông, cảnh sát giao thông có cần súng trường, súng tiểu liên?

12/07/2020 08:06

CSGT được trang bị vũ khí, công cụ hỗ trợ gồm: Súng ngắn, súng trường, súng tiểu liên, súng bắn đạn cao su, súng bắn đạn hơi cay, bình xịt hơi cay, dùi cui điện, áp giáp, khoá số 8.

Xe khách 48 chỗ lao xuống vực Kon Tum: Phụ xe dương tính ma túy, xe chạy sai tuyến

Xe khách 48 chỗ lao xuống vực Kon Tum: Phụ xe dương tính ma túy, xe chạy sai tuyến

12/07/2020 07:28

Chiều tối 11/7, Ủy ban ATGT Quốc gia đã tổ chức họp thông tin về vụ tai nạn khiến 5 người chết, 35 người bị thương xảy ra trên địa bàn huyện Sa Thầy, tỉnh Kon Tum.

Thừa Thiên Huế: Phát hiện thi thể em học sinh dưới mương nước

Thừa Thiên Huế: Phát hiện thi thể em học sinh dưới mương nước

11/07/2020 22:29

Thi thể của một em học sinh ở tỉnh Thừa Thiên Huế vừa được phát hiện dưới mương nước.

TTVN