Sân bay Nội Bài sẽ dừng phát loa thông tin chuyến bay để nhằm giảm tiếng ồn, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách từ ngày 30/7.
Ảnh minh họa. (Ảnh: Zing.vn)

Ảnh minh họa. (Ảnh: Zing.vn)

Trên Zing đưa tin, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) cho biết, từ ngày 30/7, sân bay Nội Bài dừng phát thanh thông tin chuyến bay tại nhà ga để giảm tiếng ồn. Các thông tin tình trạng chuyến bay sẽ được truyền tải tới hành khách thông qua các hình thức khác.

Cụ thể, các thông tin về tình trạng chuyến bay sẽ tiếp tục được sân bay Nội Bài cập nhật trên màn hình điện tử tại nhà ga hành khách. Tình trạng chuyến bay bao gồm đang làm thủ tục, đang đón khách lên tàu bay và các trạng thái như chậm, hủy chuyến.

Với những thông tin có tính cấp thiết hơn như thay đổi cửa ra tàu bay, hướng dẫn khách chậm, hủy chuyến sử dụng dịch vụ, gọi khách quay lại kiểm tra an ninh, hải quan, mời khách có vấn đề về hành lý, các bản tin khẩn nguy, báo cháy... sẽ được sân bay duy trì truyển tải thông qua hệ thống phát thanh.

Ngoài ra, trong thời gian đầu, đặc biệt là với những hành khách ít đi tàu bay và chưa quen với FIDS, hành khách có thể hỏi bất cứ nhân viên nào tại sân bay tại khu vực gần nhất để được hỗ trợ, hướng dẫn.

Trên bà Nguyễn Thị Kim Ngân - Phó giám đốc Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, màn hình thông tin cho hành khách là xu hướng đang được nhiều sân bay quốc tế áp dụng. Đây là một giải pháp nhằm góp phần giảm ô nhiễm tiếng ồn, hướng đến không gian yên tĩnh thư thái cho hành khách, nâng cao chất lượng dịch vụ sân bay.

Bài liên quan