Sáng 19/9, Địa ốc Alibaba tổ chức buổi thông tin về sự việc ngày 18/9 và giải đáp thắc mắc, lôi kéo khách hàng. Theo video, buổi livestream có sự tham gia của đông đảo nhân viên và khách hàng của công ty này. 

Trong đoạn video livestream, bà Huỳnh Thị Ngọc Như - Phó tổng Đối ngoại và Đào tạo Alibaba nói rằng: "Bên cơ quan chức năng, Bộ Công an nói rằng để đảm bảo quyền lợi tối đa của khách hàng, cho nên hiện tại họ đã giữ hết tất cả tài sản mà chúng tôi đang có, từ con người, giấy tờ sổ sách, tiền, nói chung là tất cả mọi thứ. Quý vị yên tâm là cơ quan nhà nước và Bộ công an là người đang giữ. Chắc chắn tiền của quý vị sẽ được giữ một cách an toàn nhất. An toàn hơn ở đây chúng tôi giữ nữa...”.

Bà cho biết Bộ Công an đã gọi điện thông báo cho công ty trước về buổi làm việc trực tiếp lúc 14h chiều 18/9. Do đó, các lãnh đạo Alibaba đã chuẩn bị sẵn tinh thần và vui vẻ hợp tác, sẵn sàng cung cấp đầy đủ giấy tờ, thiết bị làm việc và các yêu cầu tạm giam. 

"Anh Luyện có nhờ tôi nhắn đến khách hàng rằng hãy yên tâm. Chúng tôi giữ tiền của quý vị đến thời điểm nào thì sẽ trả lợi nhuận đến thời điểm đó", vị này cho biết.

Tuy nhiên, khi bà Nguyễn Thị Ngận, một khách hàng của công ty hỏi chính xác thời điểm trả lại tiền thì đại diện Alibaba chưa thể giải đáp thỏa đáng. 

Bên cạnh việc livestream trấn an khách hàng, theo phản ánh của báo Pháp luật TP HCM, một ngày sau khi Công an TP HCM khởi tố vụ án, bắt tạm giam anh em ông Nguyễn Thái Luyện, Nguyễn Thái Lĩnh - chủ tịch HĐQT, TGĐ Công ty CP Địa ốc Alibaba, văn phòng giao dịch của công ty này tại xã Châu Pha, thị xã Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu vẫn hoạt động.

Nơi đây là địa điểm từng được Công ty Alibaba rao bán đất với tên gọi dự án Tân Thành Center 1. Khu đất này bị xã Châu Pha tiến hành cưỡng chế phá dỡ, trả lại hiện trạng ngày 22/7 vừa qua.

Ngoài ra, quanh khu vực này, Công ty Alibaba có nhiều dự án “ma”, được cơ quan nhà nước xác định sử dụng sai mục đích khi “vẽ” dự án nhà ở trên các khu đất nông nghiệp quy hoạch đất nghĩa trang, đường cao tốc …

Đáng nói, các nhân viên Alibaba cho hay để quyền lợi của khách hàng được đảm bảo, công ty đã soạn sẵn một tờ đơn với nội dung “Đơn không tố cáo Công ty CP địa ốc Alibaba”.

Theo đó, Công ty Alibaba hướng dẫn khách hàng gửi đơn đến Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP HCM về việc không tố cáo Công ty cổ phần Địa ốc Alibaba. Bởi cho rằng Công ty cổ phần Địa ốc Alibaba không lừa đảo khách hàng.

“Khi tôi đầu tư đã được tư vấn và tôi cũng tìm hiểu thông tin kỹ càng cho nên việc đầu tư của tôi là tự nguyện. Và nay tôi thấy thông tin báo chí đưa không đúng về Công ty cổ phần Địa ốc Alibaba nên tôi mong cơ quan chức năng điều tra, xem xét lại thông tin và sớm đưa ra kết luận để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng khi đầu tư” - nội dung đơn Alibaba đưa cho khách hàng ghi.

Nhân viên Công ty Alibaba còn sẵn sàng lấy và nộp đơn cho khách hàng, thậm chí khách hàng muốn đi lên TP HCM đến tận trụ sở công ty cũng sẽ được lo cho tiền tàu xe.