Tin mới vụ nữ khách hàng tố nhân viên cây xăng 'ăn gian' 20.000 đồng

Cộng đồng mạng xã hội đang chia sẻ đoạn clip ghi lại cảnh tranh cãi dữ dội giữa nữ khách hàng và nhân viên tại cây xăng số 1, Y Ngông, TP. Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk), gây xôn xao.

Người đăng tải đoạn clip chia sẻ: "Cây xăng đường Y Ngông không trả về số 0 đồng mà để nguyên 20.000 đồng rồi tiếp tục đổ cho khách hàng. Ban đầu khách hàng nhắc nhở rất đàng hoàng nhưng 2 nhân viên cây xăng đều có thái độ thách thức…".

Đoạn clip khiến nhiều người xôn xao cho rằng, thái độ của 2 nhân viên cây xăng là không chuẩn. Đồng thời đề nghị cơ quan chức năng làm rõ có hay không hàng vi gian dối của nhân viên cây xăng như lời tố cáo của khách.

Trả lời báo chí, ông Vũ Ngọc Anh - Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty CP Đầu tư xuất nhập khẩu & Dịch vụ vận tải Minh Phương (TP HCM) - quản lý cây xăng trên, cho biết: Đã cho kiểm tra camera của cây xăng và khẳng định không có chuyện nhân viên cây xăng ăn gian của khách hàng.

Khi đổ xăng, nhân viên cây xăng đã bỏ cò vào trụ bơm và cắt số nhưng có người đăng tải thông tin không chính xác, ảnh hưởng đến doanh nghiệp nên ông đang tính nhờ công an vào cuộc làm rõ.

Ông Ngọc Anh cho rằng lúc đó nhân viên có giải thích nhưng do khách hàng đang bức xúc, có giải thích đi nữa thì họ không đồng tình.

Phóng viên tiếp tục đặt câu hỏi, trong đoạn clip, 1 nhân viên cây xăng nói với khách hàng rằng "nếu quên thì nhắc lại người ta", đồng nghĩa với việc đã đổ sai số xăng, ông Ngọc Anh cho rằng các nhân viên đổ xăng không nhanh nhẹn, thiếu nhạy bén và cách ứng xử dẫn đến 2 bên hiểu lầm.

Còn theo bà Hồ Thị Bắc, Kế toán Chi nhánh Công ty CP Đầu tư xuất nhập khẩu & Dịch vụ vận tải Minh Phương tại Đắk Lắk, khách hàng yêu cầu đổ 55.000 đồng nhưng do trụ bơm nhạy, nếu bấm 1 lúc có thể ra số 555.000 đồng nên nhân viên chọn cách bấm 3 lần là 20.000 đồng, 20.000 đồng, 15.000 đồng. Từ đó, khách hàng thấy có số 20.000 đồng nên hiểu lầm là ăn gian.

Clip nữ khách hàng tố nhân viên cây xăng 'ăn gian' 20.000 đồng: