Khoảng 9h30, đám cháy bùng lên tại quán bar District K, 30 đường Thủ Khoa Huân, phường Bến Thành, cách cổng phía bắc chợ Bến Thành khoảng 50 m. Vị trí cháy cũng nằm khá gần với dinh Độc Lập, Nhà hát thành phố, phố đi bộ Nguyễn Huệ...
Gần chục xe chữa cháy được điều đến hiện trường. Nhiều lính cứu hoả mang mặt nạ phòng độc bình cứu hoả cố gắng tiếp cận nguồn lửa. Xe thang giương cao hơn 20 m phun nước từ mái nhà.
Theo một cảnh sát, do bên trong quán bar có nhiều vật liệu cách âm, mút xốp, sofa nên công tác chữa cháy ban đầu gặp khó khăn.
Hàng trăm người dân, trong đó có nhiều du khách nước ngoài tập trung theo dõi vụ việc. Bà Thu Hoài, sống gần hiện trường cho biết, trước khi xảy ra cháy bên trong quán có nhiều tiếng nổ phát ra sau đó khói bùng lên mù mịt. Khi cháy, quán bar đóng cửa.