Để quảng bá cho The Great Show được tổ chức tại Thượng Hải (Trung Quốc) tối 21/11, Dolce & Gabbana đã tung ra một đoạn video với hình ảnh một người phụ nữ châu Á sử dụng đũa để ăn món Italy. Nhiều người cho rằng hành động lóng ngóng, biểu cảm tức cười khi dùng đũa của nhân vật chính là cố ý chế giễu, coi thường văn hóa Trung Quốc đồng thời giọng thuyết minh ngạo mạn, mang ý châm biếm.

Hơn thế nữa, ngay sau đó một tài khoản Instagram có tên Michael Altranova công bố đoạn tin nhắn với nhà thiết kế Stefano Gabbana. Khi trả lời về đoạn video gây tranh cãi trên, ông Gabbana sử dụng hình ảnh đống phân để nói về người Trung Quốc. Ngoài ra Stefano Gabbana đã có những lời nói mỉa mai, miệt thị nặng nề như: "Đất nước của những điều bẩn thỉu chính là Trung Quốc".

Phía đại diện của Dolce & Gabbana đã giải thích rằng đây chỉ là một sự hiểu lầm và tài khoản Instagram của Stefano Gabbana đã bị hack. “Chúng tôi xin lỗi vì sự việc đang gây ảnh hưởng đến người dân Trung Quốc. Chúng tôi luôn yêu quý và tôn trọng văn hóa Trung Hoa”. Mặc dù vậy cộng đồng mạng cho rằng đây chỉ là lời bao biện.

Ngay lập tức, hàng loạt nghệ sĩ như Chương Tử Di, Lý Băng Băng, Huỳnh Hiểu Minh, Vương Tuấn Khải, Trần Học Đông, Địch Lệ Nhiệt Ba... tuyên bố không tham gia show diễn của Dolce & Gabbana. Chương Tử Di tuyên bố không bao giờ sử dụng sản phẩm của hãng này.

Trần Khôn đã có mặt tại sân bay Thượng Hải để tham dự show tối 21/11 nhưng sau khi biết được thông tin này, anh đã quyết định quay trở lại Bắc Kinh. Thậm chí Địch Lệ Nhiệt Ba đã tuyên bố đơn phương chấm dứt hợp đồng gương mặt thương hiệu với Dolce & Gabbana. Cô đã xóa toàn bộ bài viết liên quan đến DolceGabbana trên Weibo cá nhân. Hành động này của mỹ nhân Tân Cương nhận được sự ủng hộ nhiệt tình của netizen xứ Trung.

Một tiếng đồng hồ trước show diễn, ban tổ chức The Great Show đã tuyên bố hủy bỏ sự kiện.