Dù Agribank đã đồng ý hoàn trả toàn bộ số tiền khách hàng bị mất trong tài khoản, tuy nhiên nhiều người lo ngại hệ thống ATM của ngân hàng có lỗ hổng khiến kẻ gian dễ dàng rút tiền từ tài khoản của khách hàng.

Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

  • Click để copy

Liên tục bị mất tiền trong thẻ ATM: Hệ thống bảo mật Agribank có vấn đề?

Dù Agribank đã đồng ý hoàn trả toàn bộ số tiền khách hàng bị mất trong tài khoản, tuy nhiên nhiều người lo ngại hệ thống ATM của ngân hàng có lỗ hổng khiến kẻ gian dễ dàng rút tiền từ tài khoản của khách hàng.

lien-tuc-mat-tien-trong-the-atm-khach-hang-nghi-ngai-he-thong-bao-mat-agribank
Liên tục bị mất tiền trong thẻ ATM, khách hàng nghi ngại hệ thống bảo mật Agribank. Ảnh minh họa

Phản ánh với cơ quan báo chí chị Mai Huyên, hiện đang làm việc tại Kênh Truyền hình Nhân dân (Hàng Trống, Hà Nội) cho biết chị và khoảng gần 10 đồng nghiệp trong cơ quan vừa bị "hack" tài khoản tiền gửi thanh toán tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank).

Sự việc bắt đầu từ tối muộn ngày 25/4 khi một số nhân viên kênh Truyền hình Nhân dân nhận được tin nhắn qua điện thoại báo tài khoản đang liên tục bị rút tiền dù bản thân không thực hiện giao dịch nào.

Các nạn nhân đã lập tức báo cho cơ quan và gọi cho Agribank để khóa tài khoản.

Đến 22h ngày 25/4, phía Agribank đã xác nhận khóa toàn bộ tài khoản của cán bộ, nhân viên kênh Truyền hình Nhân dân để đảm bảo an toàn.

lien-tuc-mat-tien-trong-the-atm-khach-hang-nghi-ngai-he-thong-bao-mat-agribank
Tài khoản chị Huyên bị rút 24 triệu đồng trong vòng vỏn vẹn 6 phút. 

Tuy nhiên, lúc 23h30, tài khoản của chị Huyên lại liên tục báo bị rút tiền. Chỉ vỏn vẹn trong 6 phút, từ 23h30 đến 23h36, tài khoản chị Huyên bị rút 8 lần, mất tổng cộng 24 triệu đồng.

Sau khi bị rút trộm, tài khoản của chị Huyên vẫn còn hơn 20 triệu đồng, tuy nhiên, do hạn mức của tài khoản tại Agribank của chị Huyên là 25 triệu đồng/ngày nên hacker không thể tiếp tục rút tiền.

Ngay sau đó chị Huyên phải tìm cây ATM để thực hiện rút tiền đồng thời báo cho đồng nghiệp của chị cơ quan. Nhiều người cũng lập tức đi rút tiền vì họ cũng bị hack tài khoản sau thời điểm Agribank thông báo đã khóa tài khoản.

Phải đến tận 3h15 phút sáng ngày 26/3, thì việc rút tiền mới không thể tiếp tục thực hiện hoặc khách hàng bị nuốt thẻ khi giao dịch tại cây ATM.

Được biết ngay sau khi xảy ra sự việc chủ thẻ đã báo với Agribank, đến ngày 26/4 Agribank đã trình báo lên công an vụ việc và đã rà soát lại các cây ATM, trích xuất camera nhằm phục vụ công tác điều tra.

Trong sáng 26/4 Agribank cũng đã tới làm việc tại Trung tâm Truyền hình Nhân và thống nhất hoàn trả toàn bộ số tiền bị mất.

Đây không phải lần đầu tiên khách hàng của Agribank bị mất tiền trong tài khoản thẻ ATM. Do đó điều khiến khách hàng lo ngại ở đây là hệ thống bảo mật của Agribank liệu có đảm bảo tiêu chuẩn? Lý do vì sao ngân hàng đã thông báo khoá tài khoản nhưng các giao dịch vẫn thực hiện được bình thường và tiếp tục bị rút tiền?.

lien-tuc-bi-mat-tien-trong-the-atm-he-thong-bao-mat-agribank-co-van-de
Tài khoản ATM của chị H bị rút hết tiền. Ảnh: Pháp luật & xã hội.

Trước đó vào tháng 3/2018 chị Nguyễn Thị H. (một khách hàng sử dụng tài khoản ATM tại Ngân hàng Agribank phòng giao dịch Lý Nhân, chi nhánh tỉnh Hà Nam), khoảng 20h tối ngày 2/3/2018, trong khi đang ngủ, chị bỗng dưng nhận được điện thoại báo tin nhắn số dư tài khoản bị trừ 5.001.100 đ.

Chưa kịp hiểu chuyện gì xảy ra, liên tiếp trong vòng 4-5 phút, tin nhắn điện thoại của chị báo phát sinh 5 lần giao dịch, tổng cộng số tiền bị trừ trong tài khoản của chị là 20.305.500 đ, cho đến khi tài khoản của chị chỉ còn 56.390 đ, không thể tiếp tục giao dịch.

Tá hỏa, chị H. cho biết lập tức liên hệ với Ngân hàng Agribank thì nhận được câu trả lời "khó tin".

Theo đó, bước đầu một nhân viên Ngân hàng giải thích rằng do có một khách hàng khác mở tài khoản tại Ngân hàng Agribank có cùng số tài khoản với chị H. Nên khách hàng đó đã sử dụng thẻ để rút số tiền trong tài khoản thì đồng thời số tài khoản của chị H cũng bị trừ tiền theo, và báo tin nhắn về số điện thoại chị H đăng ký.

Tuy nhiên, theo chị H., sau đó thì một nhân viên Agribank gọi lại và giải thích rằng do Ngân hàng trả... thầm thẻ? Không phải là có khách hàng khác mở trùng số tài khoản?.

 

Có hay không chuyện khách hàng Agribank bị rút sạch tiền dù không giao dịch?

Trong vòng 10 phút liên tiếp, chị H. thấy tin nhắn điện thoại của chị báo số tiền trong tài khoản ngân hàng Agribank bị trừ dần lên đến 20.305.500 đồng mới dừng lại mặc dù chị không giao dịch.

 

Mã số trên vỏ hộp iPhone tố cáo kẻ cướp ngân hàng Agribank

Hơn 100 cảnh sát Bắc Giang vào cuộc và nhanh chóng phát hiện nghi phạm bịt mặt, "câm lặng" cướp hơn một tỷ đồng tại Phòng giao dịch Dĩnh Kế.

 

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

06/01/2020 14:12

Thịt lợn từ Mỹ và một số nước EU nhập về Việt Nam với mức giá thấp hơn nhiều giá thịt trong nước, với diễn biến này dự báo báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường.

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

06/01/2020 13:38

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đang có kế hoạch chào bán 10% vốn điều lệ nhằm giảm sở hữu của Nhà nước xuống 65% vốn.

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

06/01/2020 09:39

Theo nhận định từ phía luật sư, việc tổ chức cuộc thi Miss Globalher Beauty nhưng không làm thủ tục để được cấp phép, không được cấp phép là hành vi trái pháp luật và có thể bị xử phạt đến 50 triệu đồng.

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

06/01/2020 08:58

Thanh tra Sở Văn Hóa - thể thao Hà Nội đang làm việc với đơn vị tổ chức cuộc thi hoa hậu "chui" mang tên "Miss Global Her Beauty”.

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

06/01/2020 07:13

Theo tin từ Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã ký 5 hợp đồng mua bán điện với hai doanh nghiệp của Lào từ năm 2021 - 2022.

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

06/01/2020 07:05

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1, tuần qua sau khi lên mức 100.000 đồng/kg, giá heo hơi đang giảm 10.000-15.000 đồng, dự báo giá heo hơi sẽ tiếp tục giảm.

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

06/01/2020 06:54

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1, nhiều kỳ vọng năm mới 2020 nhưng lúc này người nông dân vẫn phải chấp nhận thực tế giá cà phê, giá tiêu đi ngang.

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

05/01/2020 17:36

Không chỉ cá chép phóng sinh, để đưa Táo quân về trời trước dịp năm mới, nhiều gia đình còn sắm những món ăn hình cá chép, bày biên lên mâm cỗ cũng thêm phần sinh động.

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

05/01/2020 15:22

Thị trường xe hơi Việt biến động mạnh trong thời gian gần đây, trong đó nhiều mẫu xe xuống giá 200 triệu đồng nhưng vẫn đáp ứng được nhu cầu thường ngày của người dân.