Câu chuyện về máy lọc nước Sunhouse quảng cáo tự phong sau đó đổ do lỗi đánh máy đang nhận được sự quan tâm của đông đảo người tiêu dùng.

Sunhouse quảng cáo "nổ" vang trời, máy lọc nước như "thần dược"

Thời gian qua, báo chí phản ánh thực trạng quảng cáo vống máy lọc nước Sunhouse khi tự phong lọc nước đạt các tiêu chuẩn của Bộ Y tế, gây xôn xao dư luận.

Theo phản ánh, trên website của doanh nghiệp, máy lọc nước Sunhouse được giới thiệu lọc ra nước “đạt quy chuẩn nước uống đóng chai – QCVN 6:1 2010/BYT”. Đặc biệt, đơn vị còn khẳng định đạt được quy chuẩn này do Bộ Y tế cấp.

Tuy nhiên, trên thực tế Bộ Y tế là cơ quan quản lý nhà nước ban hành Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với nước khoáng thiên nhiên và nước uống đóng chai để các tổ chức cá nhân nhập khẩu, sản xuất, kinh doanh tuân thủ nhằm quản lý an toàn thực phẩm và các yêu cầu đối với sản phẩm này được sử dụng với mục đích giải khát.

Bộ Y tế không thực hiện chức năng chứng nhận hợp quy như những gì Sunhouse đã giới thiệu. Lần tìm trên website của doanh nghiệp này, PV còn phát hiện ra hàng loạt những quảng cáo "nổ" đến khó tin về những chiếc máy lọc nước này.

Theo đó, ngoài việc quảng cáo về cấu tạo sản phẩm, máy lọc nước Sunhouse thậm chí còn gây hiểu lầm cho người đọc khi "thần thánh hóa" chiếc máy lọc nước như thể "thần dược" trị bệnh.

Cụ thể: Trên website chiếc máy lọc nước R.O 10 lõi SUNHOUSE SHA88119K được quảng cáo là không chỉ lọc nước đơn thuần máy còn tăng vị cho nước và bổ sung Alkailine cùng nhiều khoáng chất cần thiết cho cơ thể.

"Sản phẩm tạo ra nguồn nước kiềm tính, trung hòa axit dư thừa trong tế bào, giúp giảm trừ bệnh tật, bệnh ngoài da. Không chỉ vậy, SHA88119K còn tách nhóm phân tử nước, tăng lượng oxy trong nước, ngăn ngừa khô cơ thể và làm chậm quá trình lão hóa...", trích quảng cáo.

Trao đổi với một số chuyên gia y tế, công nghệ, nhiều người nhận xét Sunhouse đang "thần thánh hóa" chiếc máy lọc nước của doanh nghiệp mình như thể thần dược.

"Máy lọc nước thì chức năng chủ yếu là lọc chất bẩn, có thể có khử được hóa chất nhưng nếu nói là lọc nước làm chậm quá trình lão hóa hay bổ sung khoáng chất thì thật là chuyện bịa đặt, khó tin... ", một chuyên gia y tế chia sẻ với PV.

Nhiều sản phẩm của Sunhouse cũng dính lùm xùm, từng bị dân tố làm ô nhiễm môi trường

Tìm hiểu được biết, không riêng gì máy lọc nước, thời gian qua Sunhouse còn dính nhiều lùm xùm về quảng cáo sản phẩm.

Có thể kể đến như vụ việc sản phẩm nồi cơm điện Sunhouse ghi xuất xứ Trung Quốc, nhưng dán nhãn "Hàng Việt Nam chất lượng cao" được dư luận phản ánh năm 2019 cũng gây chú ý.

Thời điểm đó, ông Nguyễn Xuân Phú - Chủ tịch HĐQT Cty CP Tập đoàn Sunhouse phát biểu trước báo giới rằng, việc ghi xuất xứ Trung Quốc là lỗi của siêu thị, do siêu thị dán lên chứ không phải Sunhouse. Sau khi nắm được thông tin này, Sunhouse đã có công văn yêu cầu siêu thị có sản phẩm trên phải sửa lại nguồn gốc xuất xứ.

Về việc dán logo Hàng Việt Nam chất lượng cao (HVNCLC), vị Chủ tịch Sunhouse “đổ lỗi” cho truyền thông nội bộ khi Sunhouse nhận giải HVNCLC ngành hàng kim khí gia dụng nhưng... “dán nhầm” sang cả nhóm nồi cơm điện. Việc sai này chỉ ở 1 số mã hàng trong nhóm hàng nồi cơm điện".

Ông Phú cũng cho biết, việc dán logo này không thuộc danh mục cơ quan nhà nước nào quản lý cả. “Nếu sai thì là cái sai của Sunhouse với người dùng". Đồng thời nhận trách nhiệm và hứa hoàn lại tiền nếu khách hàng cảm thấy bất tiện.

Tuy nhiên, liên quan đến Sunhouse nhiều người còn đặt câu hỏi vì sao doanh nghiệp này được chứng nhận đạt HVNCLC do người tiêu dùng bình chọn trong khi rất nhiều sản phẩm trưng bày trong siêu thị được người tiêu dùng biết đến lại là những sản phẩm xuất xứ từ Trung Quốc hoặc các quốc gia ngoài Việt Nam? Dựa vào đâu mà Hội DN HVNCLC trao chứng nhận này cho Sunhouse?

Không chỉ vậy, ngay tại nhà máy Sunhouse ở xã Ngọc Liệp, Quốc Oai, Hà Nội cũng từng lùm xùm về việc gây ô nhiễm môi trường.

Sunhouse lại đổ lỗi cho đánh máy?

Tờ Vietq.vn dẫn trao đổi với ông ông Nguyễn Anh Phương, bộ phân Pháp chế - Công ty Cổ phần Tập đoàn Sunhouse xung quanh việc quảng cáo máy lọc nước, vị này đã nhận đây là sai sót của Công ty do “lỗi đánh máy” của người làm công tác marketing.

Về thông tin nước sau lọc qua máy lọc nước Sunhouse đạt Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia đối với nước khoáng thiên nhiên và nước uống đóng chai QCVN 6-1:2010/BYT được dán trên sản phẩm và trong nhiều quảng cáo, ông Phương cung cấp 1 tờ kết quả thử nghiệm mẫu nước, trên kết quả thử nghiệm ghi rõ mẫu nước được mang đến thử nghiệm đựng trong “chai nhựa kín”.

Tuy nhiên, để chứng minh nước đựng trong chai nhựa đó là nước lấy ở đâu thì cũng khó ai biết được? Đồng thời, trên tờ kết quả thử nghiệm của Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn đo lường chất lượng 1 (Quatest 1) cũng ghi chú rất rõ kết quả thử nghiệm chỉ có giá trị đối với mẫu thử, đồng nghĩa với việc không thể dựa vào kết quả thử nghiệm của một mẫu nước trong chai nhựa để nói nước lọc qua máy lọc nước Sunhouse đạt QCVN 6-1:2010/BYT.

Ngoài ra, theo ông Phương không tổ chức chứng nhận nào chứng nhận chất lượng cho máy lọc nước Sunhouse và nước lọc qua máy lọc nước Sunhouse.

Hiện, máy lọc nước Sunhouse được sản xuất theo tiêu chuẩn cơ sở của Công ty, chứ không phải theo Tiêu chuẩn quốc gia máy lọc nước trong gia đình TCVN 11978:2017 - tiêu chuẩn cao nhất về máy lọc nước trong gia đình tại Việt Nam (việc áp dụng tiêu chuẩn là tự nguyện doanh nghiệp lựa chọn áp dụng).