Người dùng dọa tẩy chay Samsung vì lỗi màn hình

Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

Chủ nhật, 19/07/2020, 19:06 PM
  • Click để copy

Người dùng dọa tẩy chay Samsung vì lỗi màn hình

Thông tin về việc Samsung Việt Nam từ chối bảo hành lỗi nhòe màn hình đã được nhiều thành viên tranh luận qua nhiều góc nhìn cụ thể. Bên cạnh sự phản bác cũng không ít thành viên dọa tẩy chay Samsung này vì thiếu trách nhiệm với người dùng gây nhiều luồng tranh luận sôi nổi.

Samsung Galaxy 10 bị lỗi màn hình nhưng không được bảo hành?

Theo một thành viên của hội Samsung cho biết, bạn này đã gọi điện cho chăm sóc khách hàng và được "xác nhận là sẽ thay thế miễn phí lỗi nhòe màn hình với điều kiện do hãng sản xuất và chỉ áp dụng với các dòng Galaxy S9, S9 Plus và Note 9".

Điện thoại Samsung bị lỗi nhòe màn hình. Ảnh: Hội Samsung Facebook.

Điện thoại Samsung bị lỗi nhòe màn hình. Ảnh: Hội Samsung Facebook.

Tuy nhiên, với dòng Samsung Galaxy S10 và các dòng khác thì không có chính sách. "Đề nghị mọi người dùng dòng máy khác mà bị tình trạng tương tự cùng khiếu nại để samsung giải quyết. Không có chuyện là cùng máy Samsung, cùng 1 lỗi, cùng nguyên nhân mà máy được bảo hành, máy lại không", thành viên cho hay.

Cũng theo thành viên này, "nhân viên trả lời rất úp mở, tìm cách từ chối, hỏi là thông tin lấy ở đâu" làm cho bạn khá bất an khi tin tưởng sử dụng sản phẩm thương hiệu này.

Bài liên quan

Phản bác cho thông tin từ "chủ thớt", thành viên Trần Mạnh Hùng cho rằng cần kiểm chứng lại thông tin để tránh việc tương tự trước việc "Samsung chấp nhận sửa chữa miễn phí 1 lần cho máy bị lỗi là đúng hay sai". Và theo lý giải của chủ thớt, có người đã xác nhận được sửa xong miễn phí với điều kiện là dòng 9 (ám chỉ S9, S9 Plus và Note) và không có lỗi từ người dùng.

Samsung bị dọa tẩy chay vì lập lờ và không đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng vì lỗi màn hình?

Đó là ý kiến của số đông thành viên trước thông tin "bốc phốt" về Samsung cho lỗi nhòe màn hình, vốn trước đó đã từng xảy ra với các dòng cao cấp của hãng.

Thành viên Quoc An Nguyen không ngần ngại với bình luận "Chia ta Samsung nhé" khi nhận được sự đồng tình của Phạm Thanh Tuấn cho ý kiến tương tự là "Bỏ Samsung thôi anh em".

Bài liên quan

Trong khi đó, theo thành viên Đinh Đức Hạnh, lỗi này cũng xảy ra với cả dòng S8 Plus. Thành viên thậm chí còn tuyên bố "cạch mặt Samsung và sẽ không mua bất kỳ đồ dùng điện tử nào của Samsung gì hết".

Riêng với thành viên Lê Văn Thị Hoàng thì cho hay đang có ý định bán iPhone để chuyển qua Samsung nhưng thấy lỗi này cũng khiến phân vân.

Hiện trạng lỗi nhòe màn hình của điện thoại Samsung được cho là đã từng diễn ra. Trong tháng trước, nhiều người dùng sử dụng điện thoại Samsung tại Việt Nam cho biết thiết bị Galaxy Note (phổ biến nhất là dòng Note 9) gặp phải tình trạng màn hình chuyển sọc vàng xanh một cách khó hiểu. Và đến thời điểm này, hiện tượng trên vẫn chưa được Samsung khắc phục triệt để.

Canon EOS M50 Mark II có gì hot để chọn mua chụp ảnh dịp Tết đến?

Canon EOS M50 Mark II có gì hot để chọn mua chụp ảnh dịp Tết đến?

28/10/2020 17:55

Giá tốt, trang bị cảm biến chất lượng trong tầm giá, dễ dàng sử dụng và chia sẻ nội dung lên mạng xã hội được xem là những nổi bật giúp Canon EOS M50 Mark II ghi điểm thị trường khi ra mắt vào dịp Tết đến.

iPhone 12 chính thức bán, mua iPhone 12 ở đâu?

iPhone 12 chính thức bán, mua iPhone 12 ở đâu?

24/10/2020 12:00

iPhone 12 chính thức bán trên Apple Store toàn cầu, mua iPhone 12 ở đâu? Hiện những chiếc iPhone 12 đầu tiên đã về đến Việt Nam theo đường xách tay.

Độ Mixi cùng cộng đồng mạng ủng hộ 1,2 tỷ đồng cho đồng bào miền Trung.

Độ Mixi cùng cộng đồng mạng ủng hộ 1,2 tỷ đồng cho đồng bào miền Trung.

17/10/2020 10:48

Tối ngày 16/10, trong buổi Livestream Vợ chồng Streamer Độ Mixi đã bỏ tiền túi 460 triệu và kêu gọi người hâm mộ ủng hộ đồng bào miền Trung số tiền lên đến 1,2 tỷ đồng chỉ trong một đêm.

iPhone cũ giảm giá mạnh

iPhone cũ giảm giá mạnh

15/10/2020 09:37

Sự xuất hiện của iPhone 12 khiến thị trường điện thoại nhộn nhịp hơn bao giờ hết. Trong đó, các dòng iPhone cũ đã có sự giảm giá mạnh.

iPhone 12 có gì mới, khác biệt gì?

iPhone 12 có gì mới, khác biệt gì?

14/10/2020 09:54

iPhone 12 có gì mới, khác biệt gì? Lúc 0h sáng 14/10, Apple ra mắt 4 mẫu iPhone 12 gồm: iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max và iPhone 12 Pro.

Thị trường điện thoại tháng 10 nhiều tân binh góp mặt, nhấn mạnh công nghệ 5G và cụm camera

Thị trường điện thoại tháng 10 nhiều tân binh góp mặt, nhấn mạnh công nghệ 5G và cụm camera

12/10/2020 16:46

Thị trường điện thoại tháng 10 hứa hẹn nhiều cạnh tranh khi các hãng liên tục ra mắt sản phẩm mới, trong đó nhấn mạnh công nghệ 5G kèm nhiều cải tiến cho thiết kế lẫn cụm camera.

Theo dõi lũ lụt miền trung nhanh nhất trên smartphone

Theo dõi lũ lụt miền trung nhanh nhất trên smartphone

10/10/2020 08:55

Người dùng dễ dàng theo dõi tình hình lũ lụt miền trung dễ dàng trên smartphone nhờ tính năng cập nhật thời gian thực từ các ứng dụng bản đồ, OTT.

Nhà thuốc trực tuyến lên ứng dụng, tại TP.HCM giao nhanh chỉ trong 2 giờ

Nhà thuốc trực tuyến lên ứng dụng, tại TP.HCM giao nhanh chỉ trong 2 giờ

08/10/2020 07:52

Ứng dụng y tế eDoctor vừa bắt tay cùng hệ thống Phano Pharmacy triển khai nhà thuốc trực tuyến đến mọi khách hàng. Đặc biệt, người dùng tại TP.HCM được nhận ngay thuốc chỉ trong vòng 2 giờ sau khi đặt.

Giá iPhone 12 bị rò rỉ trước ngày ra mắt vào tuần sau

Giá iPhone 12 bị rò rỉ trước ngày ra mắt vào tuần sau

07/10/2020 07:56

Toàn bộ giá iPhone 12 đã được 1 tài khoản rò rỉ trước thông tin Apple chuẩn bị ra mắt sản phẩm vào tuần tới.