| Hà Nội /

Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

Chủ nhật, 19/07/2020, 19:06 PM
  • Click để copy

Người dùng dọa tẩy chay Samsung vì lỗi màn hình

Thông tin về việc Samsung Việt Nam từ chối bảo hành lỗi nhòe màn hình đã được nhiều thành viên tranh luận qua nhiều góc nhìn cụ thể. Bên cạnh sự phản bác cũng không ít thành viên dọa tẩy chay Samsung này vì thiếu trách nhiệm với người dùng gây nhiều luồng tranh luận sôi nổi.

Samsung Galaxy 10 bị lỗi màn hình nhưng không được bảo hành?

Theo một thành viên của hội Samsung cho biết, bạn này đã gọi điện cho chăm sóc khách hàng và được "xác nhận là sẽ thay thế miễn phí lỗi nhòe màn hình với điều kiện do hãng sản xuất và chỉ áp dụng với các dòng Galaxy S9, S9 Plus và Note 9".

Điện thoại Samsung bị lỗi nhòe màn hình. Ảnh: Hội Samsung Facebook.

Điện thoại Samsung bị lỗi nhòe màn hình. Ảnh: Hội Samsung Facebook.

Tuy nhiên, với dòng Samsung Galaxy S10 và các dòng khác thì không có chính sách. "Đề nghị mọi người dùng dòng máy khác mà bị tình trạng tương tự cùng khiếu nại để samsung giải quyết. Không có chuyện là cùng máy Samsung, cùng 1 lỗi, cùng nguyên nhân mà máy được bảo hành, máy lại không", thành viên cho hay.

Cũng theo thành viên này, "nhân viên trả lời rất úp mở, tìm cách từ chối, hỏi là thông tin lấy ở đâu" làm cho bạn khá bất an khi tin tưởng sử dụng sản phẩm thương hiệu này.

Bài liên quan

Phản bác cho thông tin từ "chủ thớt", thành viên Trần Mạnh Hùng cho rằng cần kiểm chứng lại thông tin để tránh việc tương tự trước việc "Samsung chấp nhận sửa chữa miễn phí 1 lần cho máy bị lỗi là đúng hay sai". Và theo lý giải của chủ thớt, có người đã xác nhận được sửa xong miễn phí với điều kiện là dòng 9 (ám chỉ S9, S9 Plus và Note) và không có lỗi từ người dùng.

Samsung bị dọa tẩy chay vì lập lờ và không đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng vì lỗi màn hình?

Đó là ý kiến của số đông thành viên trước thông tin "bốc phốt" về Samsung cho lỗi nhòe màn hình, vốn trước đó đã từng xảy ra với các dòng cao cấp của hãng.

Thành viên Quoc An Nguyen không ngần ngại với bình luận "Chia ta Samsung nhé" khi nhận được sự đồng tình của Phạm Thanh Tuấn cho ý kiến tương tự là "Bỏ Samsung thôi anh em".

Bài liên quan

Trong khi đó, theo thành viên Đinh Đức Hạnh, lỗi này cũng xảy ra với cả dòng S8 Plus. Thành viên thậm chí còn tuyên bố "cạch mặt Samsung và sẽ không mua bất kỳ đồ dùng điện tử nào của Samsung gì hết".

Riêng với thành viên Lê Văn Thị Hoàng thì cho hay đang có ý định bán iPhone để chuyển qua Samsung nhưng thấy lỗi này cũng khiến phân vân.

Hiện trạng lỗi nhòe màn hình của điện thoại Samsung được cho là đã từng diễn ra. Trong tháng trước, nhiều người dùng sử dụng điện thoại Samsung tại Việt Nam cho biết thiết bị Galaxy Note (phổ biến nhất là dòng Note 9) gặp phải tình trạng màn hình chuyển sọc vàng xanh một cách khó hiểu. Và đến thời điểm này, hiện tượng trên vẫn chưa được Samsung khắc phục triệt để.

Thị trường điện thoại phổ thông dưới 3 triệu đồng thêm nóng khi nhiều tân binh đua tranh tài

Thị trường điện thoại phổ thông dưới 3 triệu đồng thêm nóng khi nhiều tân binh đua tranh tài

24/07/2020 09:52

Thị trường điện thoại phổ thông vừa có thêm nhiều sức bật cho phân khúc tầm trung dưới 3 triệu đồng khi nhiều hãng đua cạnh tranh ra mắt sản phẩm mới.

Muôn kiểu RIP tài khoản, người dùng thiệt hại nặng khi bị cướp nick Facebook

Muôn kiểu RIP tài khoản, người dùng thiệt hại nặng khi bị cướp nick Facebook

24/07/2020 09:17

Tình hình bị cướp nick Facebook, thậm chí cả group liên quan tiếp tục rộ lên khiến nhiều người lo ngại. Facebook thậm chí đã phải tăng cường hơn quy tắc cộng đồng để đảm bảo người dùng.

Công nghệ giúp gì cho các chiến lược CSR lan tỏa mạnh hơn trong thời đại số?

Công nghệ giúp gì cho các chiến lược CSR lan tỏa mạnh hơn trong thời đại số?

23/07/2020 16:38

Nếu không có các nền tảng số như mạng xã hội, blog..., các chiến lược CSR hẳn sẽ rất khó để lan tỏa thông điệp vì cộng đồng thay cho việc chỉ dừng lại ở các hoạt động từ thiện thuần túy.

Chuỗi bán lẻ ngừng bán bộ ba Samsung Galaxy S20 vì nhiều xáo trộn về giá gây rối thị trường

Chuỗi bán lẻ ngừng bán bộ ba Samsung Galaxy S20 vì nhiều xáo trộn về giá gây rối thị trường

23/07/2020 09:12

Tín hiệu giảm giá các dòng điện thoại cao cấp Samsung Galaxy S20 đã khiến thị trường có nhiều bất ổn khi dòng cấu hình cao rẻ hơn cấu hình thấp. Thậm chí, có chuỗi còn ngừng kinh doanh sản phẩm này vì nhiều vấn đề liên quan lợi nhuận.

Không chỉ 60.000 tivi OLED của LG bị thu hồi vì lỗi quá nhiệt

Không chỉ 60.000 tivi OLED của LG bị thu hồi vì lỗi quá nhiệt

22/07/2020 12:41

60.000 tivi OLED của LG bị lỗi nóng bất thường buộc hãng phải thu hồi tại Hàn Quốc. Con số này có thể sẽ tăng lên nếu sản phẩm có bán trên toàn cầu.

Ứng dụng Traveloka bị tố làm khó hành khách khi hoàn vé máy bay

Ứng dụng Traveloka bị tố làm khó hành khách khi hoàn vé máy bay

22/07/2020 09:06

Đặt vé máy bay trên ứng dụng Traveloka, một hành khách cho biết đã bị làm khó trong khâu hoàn tiền khi không có sự hợp tác để xử lý rốt ráo vấn đề.

Samsung Galaxy Note 20 không cải tiến nhiều cho cụm camera?

Samsung Galaxy Note 20 không cải tiến nhiều cho cụm camera?

21/07/2020 14:03

Trong khi các điện thoại mới như OPPO, Apple... thi nhau tô điểm cho cụm camera thêm chất lượng thì dường như với Samsung, điều này đã bị bỏ qua cho dòng sản phẩm Note 20 sắp ra mắt.

Người dùng dọa tẩy chay Samsung vì lỗi màn hình

Người dùng dọa tẩy chay Samsung vì lỗi màn hình

19/07/2020 19:06

Thông tin về việc Samsung Việt Nam từ chối bảo hành lỗi nhòe màn hình đã được nhiều thành viên tranh luận qua nhiều góc nhìn cụ thể. Bên cạnh sự phản bác cũng không ít thành viên dọa tẩy chay Samsung này vì thiếu trách nhiệm với người dùng gây nhiều luồng tranh luận sôi nổi.

Thị trường điện thoại dưới 2 triệu đồng thêm sức nóng với nhiều nâng cấp camera và pin

Thị trường điện thoại dưới 2 triệu đồng thêm sức nóng với nhiều nâng cấp camera và pin

17/07/2020 10:00

Thị trường điện thoại dưới 2 triệu đồng tiếp tục thêm sức nóng sau khi nhiều hãng ra mắt sản phẩm mới. Trong đó, ngoài Nokia còn có Vsmart, Realme, Xiaomi khi liên tục có tân bình cho nhu cầu đa dạng của người dùng.