Việc thử nghiệm trợ lý ảo Kiki vào các đơn vị trực thuộc Bộ Thông tin Truyền thông giúp xây dựng cơ sở dữ liệu tốt hơn, bên cạnh góp phần tăng cường chuyển đổi số tổ chức.

Với thế mạnh về tìm kiếm số liệu và dữ liệu, trợ lý ảo Kiki hiện đã có khả năng trả lời các câu hỏi liên quan đến tri thức, từ đó nâng cao năng lực hồi đáp các vấn đề chuyên môn của các đơn vị.

Đối với những câu hỏi mở, Kiki sẽ tìm kiếm thông tin trong các văn bản pháp luật, luật, nghị định, thông tư liên quan đến các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ.

thu-nghiem-tro-ly-ao-kiki-vao-cong-tac-quan-ly

Ngoài ra, Kiki còn có khả năng trả lời các câu hỏi về các kiến thức chung về kinh tế, xã hội dựa trên cơ sở dữ liệu Kibase.

Dự án thử nghiệm trợ lý ảo Kiki trước đó đã được Viện Công nghiệp phần mềm và Nội dung số ứng dụng trong việc xây dựng cơ sở dữ liệu tri thức ngành với 5.200 câu hỏi liên quan đến 6 lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ.

Trước đó, trợ lý ảo Kiki đã được triển khai thí điểm tại Bộ Thông tin và Truyền thông từ tháng 9/2021 với tỉ lệ lượt trả lời đúng đạt trung bình trên 75%.