Tương ớt Chin-su thu hồi tại Nhật Bản: Kỳ lạ khi Masan như kẻ ngoài cuộc?

Những ngay qua, thông tin về việc cơ quan chức năng Nhật Bản thu hồi sản phẩm tương ớt Chin-su nhập khẩu từ Việt Nam vì có chất cấm không chỉ xôn xao dư luận mà còn khiến người tiêu dùng trong nước lo lắng. Thực tế sản phẩm tương ớt nói chung và tương ớt Chin-su nói riêng quen thuộc với nhiều gia đình Việt.

Trong thông cáo báo chí phát đi chiều ngày 6/4, khá bất ngờ khi bên cạnh việc khẳng định sản phẩm tương ớt Chin-su an toàn, Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan (thuộc Tập đoàn Masan) lại cho rằng: Chưa thể kết luận chính thức nguồn gốc lô hàng tương ớt Chin-su bị thu hồi tại Nhật Bản.

Ngoài ra Masan cũng cho rằng, đơn vị nhập khẩu, Công ty Javis Co., Ltd. (Nhật Bản) bị thiệt hại “thu hồi hàng” vì đã nhập khẩu nhầm sản phẩm lưu hành nội địa của Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan hoặc hàng hoá không rõ nguồn gốc và do lỗi ghi nhãn phụ không đầy đủ.

Thông tin phản hồi với sự cố truyền thông liên quan sản phẩm tương ớt Chin-su của Masan đang khiến người tiêu dùng hiểu thông điệp của Masan theo hướng: Thứ nhất, tương ớt Chin-su bị thu hồi tại Nhật Bản có thể là hàng giả, không rõ nguồn gốc xuất xử;

Thứ hai, Masan không chịu thiệt hại mà Công ty Javis Co., Ltd. mới chịu thiệt hại.

Thứ ba, sản phẩm đúng là của Masan sản xuất nhưng thiếu ghi nhãn phụ.

Nhìn vào thông điệp Masan đưa ra khiến cả người tiêu dùng và doanh nghiệp đối tác Masan lo lắng.

Ở khía cạnh người tiêu dùng một sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất nhưng khi xảy ra sự cố truyền thông thay vì chủ động tiếp cận làm rõ chất lượng sản phẩm thì Masan đưa ra thông điệp gây hoang mang “chưa thể có kết luận chính thức về nguồn gốc xuất xứ của lô hàng này”.

Dù Masan trả lời do không có mẫu sản phẩm tương ớt Chin-su nên không kết luận nguồn gốc lô hàng. Điều đó đặt ra câu hỏi phải chăng doanh nghiệp đang ngoài cuộc.

Tại sao Masan không liên hệ cơ quan chức năng tại Nhật Bản, sang tận nơi phối hợp làm rõ để nếu đây là hàng giả phải xử lý doanh nghiệp, còn nếu đúng sản phẩm Chin-su phải lên tiếng xin lỗi người tiêu dùng đồng thời giải thích để người tiêu dùng Nhật Bản hiểu.

Cũng không loại trừ Masan không tha thiết thị trường Nhật Bản, không muốn xuất khẩu sang thị trường này nên cách làm và người viết đưa ra như trên là thừa.

Ở khía cạnh doanh nghiệp, rõ ràng những đơn vị phân phối, nhập hàng Masan phải thận trọng bởi với nhất định: “Chúng tôi đánh giá, nhà nhập khẩu, Công ty Javis Co., Ltd. đã bị thiệt hại “thu hồi hàng” vì đã nhập khẩu nhầm sản phẩm lưu hành nội địa của Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan hoặc hàng hoá không rõ nguồn gốc và do lỗi ghi nhãn phụ không đầy đủ”.

Câu hỏi đặt ra lúc này phía Masan đã gặp làm việc với đại diện Công ty Javis Co., Ltd. hay chưa? Việc gặp gỡ ở đây là cần thiết để làm rõ việc Công ty Javis Co., Ltd. nhập khẩu tương ớt Chin-su từ đơn vị nào? Làm rõ nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, nhằm loại bỏ sản phẩm giả tương ớt Chin-su. Việc đánh giá Công ty Javis Co., Ltd. thiệt hại khiến bên thứ ba hiểu rằng do Masan không chịu thiệt hại nên ngoài cuộc?.

Như chúng tôi đã thông tin trước đó, ngày 2/4, chính quyền thành phố Osaka, Nhật Bản thông báo về việc Trung tâm Y tế cộng đồng thành phố đã ra lệnh thu hồi toàn bộ 18.168 chai tương ớt nhập khẩu từ Việt Nam.

Nguyên nhân do những chai tương ớt này có sử dụng chất phụ gia thực phẩm axit benzoic, axit sorbic,... chưa được kiểm định sử dụng tại Nhật.

Theo thông tin công bố, công ty đứng ra nhập khẩu các lô hàng tương ớt trên là Javis Co., Ltd có trụ sở tại Higashi-ku, Osaka, do ông Yasuhiro Naka là đại diện pháp luật.

Đơn vị nhập khẩu trên đã bán lại cho Công ty TNHH Công nghiệp ISC để phân phối ra thị trường với số lượng 18.168 chai được chứa trong 757 thùng và bán từ tháng 10/2018.

Về hàng hóa vi phạm và xuất xứ, chính quyền thành phố này cho biết tên sản phẩm là tương ớt Chinsu có xuất xứ của công ty Masan Việt Nam.

Số tương ớt Chinsu này đã vi phạm khoản 2 điều 11 Luật vệ sinh thực phẩm Nhật do axit benzoic không được cho phép sử dụng trong tương ớt ở Nhật Bản.

Theo kết quả phân tích của Viện nghiên cứu Công nghệ thực phẩm Tokyo, hàm lượng axit benzoic trong các chai tương ớt Chinsu bị thu hồi ở Nhật ở mức 0,41-0,45 g/kg.