Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc

Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc đã khiến cho sự việc được sáng tỏ hơn. Mấy ngày qua, vụ việc lùm xùm trên VietJet đã khiến những hành khách hoang mang về một trong những hàng hàng không hàng đầu Việt Nam.

Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc, đó là một Facebooker có tên Hồ Hoàng Phương. Là một trong những người có mặt trong chuyến bay VietJet ồn ào, cũng là một trong những người bị lỡ chuyến bay sau một đêm, chị Phương đã kể rõ lại mọi chuyện trên Facebook.

"Tối hôm qua xong việc sớm ở Hanoi (khoảng 21:30) nên mình ra thẳng sân bay kiếm vé vớt các chuyến cuối trong ngày để hi vọng kịp về saigon, kịp chở tụi nhỏ đi học vào sớm hôm sau! May (xui) thay mình có được vé của chuyến bay Vietjet này, báo đã đăng không đúng sự thật:
- Chuyến bay theo lịch là 23:45 nhưng bị delay đến tận 0:50, hành khách nằm la liệt vật vờ chờ đến 1:10 mới được lên máy bay, mình chộp đc hình ảnh ông bố ôm con gái 2 tuổi nằm ngủ gục trông rất thương (H1).
- Lên máy bay xong chuẩn bị cất cánh thì xảy ra mâu thuẫn giữa phi cơ trưởng người nước ngoài với tiếp viên trưởng, cả hai đóng cửa cãi nhau trong cabine nhưng hành khách nghe rất rõ tiếng quát tháo và thậm chí có tiếng đập phá, rồi đột nhiên máy bay tắt máy, rồi điều hoà cũng tắt luôn! Mọi người bắt đầu hoang mang, yêu cầu phi hành đoàn giải thích, rồi tự dưng thấy phi cơ trưởng xách valise bước ra ngoài, mở cửa máy bay bỏ đi một nước!
- Lúc này, tiếp viên trưởng mới thông báo là sẽ chuyển máy bay, nhưng mọi người phải đợi chưa ra cửa được! Vì điều hoà tắt nên không khí bắt đầu ngột ngạt và nóng dần lên, tiếng em bé khóc, phụ nữ than mệt, có người sắp ngất, đàn ông thì ùn ùn lao ra cửa để làm áp lực cho xuống máy bay (H2)
- Cá biệt có anh thanh niên trong hình đăng trên báo là hung hăng nhất, a này kích động những hành khách khác đòi quyền lợi, yêu cầu giải thích, và là người ở những hàng ghế đầu nên xông ra cửa trước và gào thét, lúc này có anh hành khách (người nước ngoài, mặc đồ phi công và ngồi ghế 1B - đúng như báo đăng) nhảy ra can thiệp, yêu cầu bình tĩnh, nhưng a này lại càng la hét, thế là hai bên thụi nhau! Cùng lúc, tổ an ninh sân bay vừa đến, thế là lao vào kẹp cổ, đánh đấm tiếp, những thanh niên hàng đầu cũng lao vào choảng nhau và la to mọi người quay clip để chứng tỏ tụi nó đánh người, không khí náo loạn và hết sức căng thẳng, cửa bị phá tung, mọi người ùn ùn chen ra để....thở!
- 2:30, ra được sảnh ngoài, mọi người bắt đầu làm áp lực yêu cầu được giải thích lí do, tổ bay không ai đại diện đứng ra trả lời, chỉ có toàn an ninh và bảo vệ đứng ra nghe "chửi", họ cũng không dám phản ứng mạnh vì đâu đâu cũng thấy bà con cầm điện thoại quay clip lại (H3,4).
- 3:15: tổ bay yêu cầu lên lại máy bay vừa có sự cố nhưng chẳng ai chịu lên vì sợ không được an toàn, từ thiết bị đến con người (phi cơ trưởng chưa chắc đã ổn định tâm lí).
- 3:45, mọi người yêu cầu được ăn uống, thế là diễn ra cảnh tự phục vụ, họ lao vào các hàng quán bên trong sân bay để lấy nước và mì gói, an ninh bất lực đứng nhìn! (h5)
- 4:30, mọi người mới được lên máy bay khác, những hành khách quá khích không chịu lên đều bị giữ lại để tạm...điều tra sự việc!

Vậy là từ chuyến trễ nhất mình đã được về chuyến sớm nhất của ngày hôm sau, không kịp chở các con đi học, nhưng thương nhất là có người cũng phải chờ đợi và lay lất ở sân bay cả đêm, k phải Nội Bài mà là...Tân Sơn Nhất, hic!"

Cùng với dòng trạng thái trên là những bức ảnh chị đã chụp lại được khi trên máy bay và một bài báo của Vnexpress mà chị cho là không đúng sự thật với tựa đề: "Máy bay chậm chuyến, khách bức xúc xô ngã tiếp viên."

Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc

Theo như những gì báo đài đưa tin trước đó thì do máy bay chậm chuyến nên khách đã bức xúc lớn tiếng đòi bồi thường và xô ngã tiếp viên trưởng. Sau đó một phi công nước đã phải đứng lên giải thích.

Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc đã khiến cho sự việc được sáng tỏ hơn

Nhưng theo những gì chị Phương, một người trong cuộc kể lại thì sự thật hoàn toàn khác bởi vụ việc dẫn đến xô xát là xuất phát từ việc phi cơ trưởng và tiếp viên trưởng cãi nhau và sau đó phi cơ trưởng đã bỏ đi trước và chuyến bay không thể tiếp tục.

Vụ VietJet air đánh hành khách qua lời kể người trong cuộc đang nhận được sự quan tâm lớn

Ngay khi dòng trạng thái của chị Hồ Hoàng Phương được đăng lên đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng mạng và sự việc đã được làm sáng tỏ.