Chỉ còn 1 ngày nữa hoàn thiện thông tin cá nhân các nhà mạng đang mở rộng kênh trực tuyến, tổ lưu động để giúp người dùng bổ sung ảnh chân dung. Trong khi đó người dân dùng di động lo lắng, hoang mang.

Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

  • Click để copy

Chỉ còn 1 ngày cập nhật ảnh chân dung: Người dân hoang mang

Chỉ còn 1 ngày nữa hoàn thiện thông tin cá nhân các nhà mạng đang mở rộng kênh trực tuyến, tổ lưu động để giúp người dùng bổ sung ảnh chân dung. Trong khi đó người dân dùng di động lo lắng, hoang mang.

chi-con-1-ngay-truoc-han-cap-nhat-anh-chan-dung-nguoi-dan-hoang-mang-nha-mang-cuong-cuong
Chỉ còn 1 ngày trước hạn ảnh chân dung. Ảnh minh họa

Chỉ còn 2 ngày nữa là đến thời hạn khách hàng phải hoàn thiện thông tin cá nhân trong đó có ảnh chân dung thuê bao theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP, nếu không sẽ bị khóa một chiều. Hiện các nhà mạng đang chạy đua để giúp khách hàng bổ sung đầy đủ thông tin.

Người dùng di động lo lắng nhất lúc này là người già, người trung niên các vùng quê bởi họ lâu nay chỉ biết mua điện thoại dùng liên lạc nghe - gọi. Nay phải lên tận các đại lý nhà mạng trên trung tâm thị trấn, thị xã, huyện lỵ đăng ký rất vất vả.

Ông Hoàng Văn Vinh (Cẩm Khê, Phú Thọ) chia sẻ: "Tôi năm nay 56 tuổi, trước mua điện thoại nơi bán họ cũng lắp sim cho giờ nghe nói phải đăng ký nộp ảnh chân dung. Muốn nộp ảnh phải lên tận thị trấn cách nhà tôi gần 10km".

Theo ông Vinh quê ở vùng quê thuần nông như người dân dùng điện thoại nghe gọi điện thoại thông minh chủ yếu lớp trẻ dùng. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách đăng ký, cập nhật ảnh chân dung online. Vì thế lo lắng lúc này là bị nhà mạng khóa sim không liên lạc được.

Ghi nhận trong hai ngày 21 và 22/44, tại các điểm giao dịch khá đông đúc. Do vào thứ bẩy và chủ nhật nên người dân đến đăng ký cập nhật thông tin cá nhân trong đó có ảnh chân dung đông hơn mọi ngày.

Hiện các nhà mạng đã thông báo sẽ mở ra thêm các kênh khác, thậm chí là các tổ lưu động đến gặp trực tiếp khách hàng để giúp khách hàng bổ sung thông tin mà không phải đến cửa hàng dịch vụ.

Được biết, hiện VinaPhone và MobiFone đã lùi ngày cập nhật ảnh chân dung trong khi đó Viettel giữ nguyên hạn cuối cùng là 24/4.

Hiện ngoài đến các điểm giao dịch, khách hàng có thể nộp ảnh chân dung online.

Theo đó khách hàng VinaPhone có thể tự thực hiện việc bổ sung thông tin thuê bao tại 3 kênh hỗ trợ trực tuyến từ xa qua web, ứng dụng và email.

Cụ thể, để cập nhật thông tin qua web, khách hàng có thể truy cập website chính thức của VinaPhone tại địa chỉ: http://vinaphone.com.vn hoặc http://my.vinaphone.com.vn/. Sau đó đăng nhập bằng số điện thoại cần cập nhật và xác nhận qua OTP, tiếp tục chọn "Cập nhật thông tin thuê bao" và điền thông tin theo hướng dẫn. Khách hàng sẽ trực tiếp nhập ảnh chụp CMND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu cùng ảnh chân dung.

Ngoài ra khách hàng có thể cập nhật thông tin qua ứng dụng khách hàng có thể tải ứng dụng MyVinaPhone trên smartphone và tự cập nhật online

Hoặc khách hàng cũng có thể gửi thông tin qua email: [email protected] Thông tin bao gồm: số thuê bao, họ tên, kèm ảnh chụp CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu cùng ảnh chân dung vào địa chỉ email: [email protected] Nhân viên chăm sóc khách hàng của VinaPhone sẽ hỗ trợ nhập thông tin.

Còn nhà mạng Viettel cho biết hiện tại khách hàng có thể bổ sung nhanh thông tin, ảnh chân dung qua ứng dụng My Viettel trên smartphone gồm 6 bước:

Bước 1: Tải ứng dụng My Viettel từ kho ứng dụng Google Plays hoặc Apple Apps Store.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. (đăng nhập bằng số điện thoại Viettel cần thay đổi thông tin cá nhân). Nếu chưa có tài khoản thì thực hiện đăng ký hoặc đăng nhập bằng 3G/4G.

Bước 3: Truy cập vào Tài khoản cá nhân (ở góc trái màn hình). Và chọn "Quý khách bổ sung thông tin hồ sơ bấm vào đây".

Bước 4: Chọn Mục ảnh chân dung (tải ảnh chân dung đã chụp lên)

Bước 5: Điền đầy đủ thông tin gồm: "Số CMND, địa chỉ theo CMND, thêm ảnh chụp hai mặt trước sau của CMND" tiếp đến chọn "Tôi cam kết thông tin đã khai là đúng".

Bước 6: Hoàn tất việc cập nhật thông tin bằng cách bấm "Xác nhận".

Nhà mạng MobiFone gây phiền hà nhất cho khách hàng khi muốn cập nhật thông tin khách hàng phải đến  các điểm đại lý dịch vụ để bổ sung thông tin.

 

3 ngày nữa không nộp ảnh chân dung sẽ bị khóa sim?

Từ nay đến hạn chót (24/4) chỉ còn 3 ngày nếu chủ thuê bao không cập nhật thông tin cá nhân, trong đó có ảnh chân dung, sẽ bị khoá một chiều.

 

Nộp ảnh chân dung khách hàng lo nhà mạng làm lộ thông tin cá nhân

Điều thuê bao di động lo lắng chính là việc thông tin cá nhân theo chứng minh nhân dân và ảnh chân dung sẽ bị tiết lộ, làm ảnh hưởng đến khách hàng.

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

06/01/2020 14:12

Thịt lợn từ Mỹ và một số nước EU nhập về Việt Nam với mức giá thấp hơn nhiều giá thịt trong nước, với diễn biến này dự báo báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường.

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

06/01/2020 13:38

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đang có kế hoạch chào bán 10% vốn điều lệ nhằm giảm sở hữu của Nhà nước xuống 65% vốn.

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

06/01/2020 09:39

Theo nhận định từ phía luật sư, việc tổ chức cuộc thi Miss Globalher Beauty nhưng không làm thủ tục để được cấp phép, không được cấp phép là hành vi trái pháp luật và có thể bị xử phạt đến 50 triệu đồng.

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

06/01/2020 08:58

Thanh tra Sở Văn Hóa - thể thao Hà Nội đang làm việc với đơn vị tổ chức cuộc thi hoa hậu "chui" mang tên "Miss Global Her Beauty”.

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

06/01/2020 07:13

Theo tin từ Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã ký 5 hợp đồng mua bán điện với hai doanh nghiệp của Lào từ năm 2021 - 2022.

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

06/01/2020 07:05

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1, tuần qua sau khi lên mức 100.000 đồng/kg, giá heo hơi đang giảm 10.000-15.000 đồng, dự báo giá heo hơi sẽ tiếp tục giảm.

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

06/01/2020 06:54

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1, nhiều kỳ vọng năm mới 2020 nhưng lúc này người nông dân vẫn phải chấp nhận thực tế giá cà phê, giá tiêu đi ngang.

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

05/01/2020 17:36

Không chỉ cá chép phóng sinh, để đưa Táo quân về trời trước dịp năm mới, nhiều gia đình còn sắm những món ăn hình cá chép, bày biên lên mâm cỗ cũng thêm phần sinh động.

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

05/01/2020 15:22

Thị trường xe hơi Việt biến động mạnh trong thời gian gần đây, trong đó nhiều mẫu xe xuống giá 200 triệu đồng nhưng vẫn đáp ứng được nhu cầu thường ngày của người dân.