Kết quả rà soát giá vé máy bay của các hãng hàng không
Cục Hàng không Việt Nam vừa báo cáo Bộ GTVT kết quả rà soát, kiểm tra giá vé máy bay của các hãng hàng không, tập trung vào giai đoạn từ ngày 1/1 đến ngày 4/5/2024.
![Cục Hàng không khẳng định vé máy bay nội địa nằm trong khung giá quy định.](https://i.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/files/content/2024/05/12/p1-0926.jpg)
Cục Hàng không khẳng định vé máy bay nội địa nằm trong khung giá quy định.
Cuộc kiểm tra được thực hiện từ 7 - 9/5, với các hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA), VietJet Air, Bamboo Airways và Vietravel Airlines; đồng thời kiểm tra tại đại lý bán vé của các hãng (2 đại lý bán vé của VNA, Vietjet và 1 đại lý của mỗi hãng Bamboo Airways, Vietravel Airlines), tập trung vào giai đoạn từ 1/1 - 4/5.
Ngoài ra, Cục Hàng không cũng rà soát tình hình bán vé máy bay của hãng, đặc biệt là trong dịp lễ 30/4 - 15; chính sách về giá vé máy bay cho giai đoạn cao điểm hè năm nay; Công tác quản lý, kiểm tra hoạt động của đại lý bán vé máy bay (các quy định của hãng đối với đại lý, chế tài xử phạt trong trường hợp đại lý vi phạm hợp đồng); Công tác giải quyết khiếu nại của hãng đối với hành khách trong hoạt động bán vé máy bay.
Qua quá trình làm việc với 4 hãng hàng không và 6 đại lý bán vé máy bay, Cục Hàng không nhận thấy: Các hãng đều thực hiện việc kê khai giá theo khung giá dịch vụ vận chuyển hành khách do Bộ GTVT quy định.
Trên cơ sở khung giá vận chuyển hành khách nội địa, Vietnam Airlines có 17 mức giá, Vietjet có 20 mức giá, Bamboo Airways có từ 12-15 mức giá và Vietravel Airlines có 18 mức giá cho từng chặng bay. Các mức giá này không vượt mức tối đa theo quy định.
Các hãng đã thực hiện niêm yết giá vé đầy đủ, bao gồm giá dịch vụ vận chuyển, phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống, phụ thu dịch vụ tiện ích, phụ thu dịch vụ đặt vé (nếu có), các khoản thu hộ (dịch vụ phục vụ hành khách và đảm bảo an ninh hành khách, hành lý) và thuế VAT.
Hành khách khi truy cập vào các trang web bán vé của các hãng hàng không, sau khi lựa chọn hành trình và ngày đi sẽ nhận được thông tin giá vé đầy đủ cần phải thanh toán trước khi mua vé.
Các khoản phụ thu nằm trong giá vé như phụ thu quản trị hệ thống, phụ thu dịch vụ hệ thống của các hãng dao động từ 430.000 - 480.000 đồng tùy hãng và được thể hiện ở phần phụ phí (cùng với mục thuế, phí cùng với các khoản thu hộ; tuy nhiên, việc hiển thị thông tin chưa đồng nhất giữa các hãng).
Đối với các vé được bán trực tiếp tại phòng vé, các hãng đều thu thêm một khoản phí khoảng 50.000 đồng và khoản này không áp dụng khi khách mua trực tuyến trên trang web, ứng dụng điện thoại chính thức của hãng, hoặc các kênh bán vé máy bay trực tuyến chính thức khác (ngân hàng liên kết, đại lý điện tử như Traveloka, aBay, VnPay...).
Ngoài ra, các khoản phụ thu dịch vụ tăng thêm (không bắt buộc) tùy theo nhu cầu của hành khách (chọn chỗ ngồi, mua thêm hành lý ký gửi, chọn suất ăn, bảo hiểm du lịch...) cũng được các hãng niêm yết, công khai trên website chính thức của các hãng, khi khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ sẽ nhận được thông tin đầy đủ về chi phí phải trả trước khi thanh toán.
Theo báo cáo, trong giai đoạn từ 1/1 - 30/4/2024 so với cùng kỳ năm 2023, các mức giá vé hạng phổ thông cơ bản trên các đường bay nội địa của các hãng về cơ bản có sự gia tăng. Song với 3 đường bay trục (Hà Nội - TP HCM, Hà Nội - Đà Nẵng và TP HCM - Đà Nẵng), chiếm phần lớn trong cơ cấu giá vé bán ra của các hãng vẫn ở phân khúc giá thấp và trung bình (từ 60 - 70% số lượng vé bán ra).
Bên cạnh đó, cũng có những đường bay ghi nhận gia tăng cao về tỷ lệ với các phân khúc giá trung bình và thấp. Cụ thể, trên đường bay TP HCM - Đà Nẵng, VNA và Vietjet đều tăng số lượng vé phân khúc giá thấp lần lượt +5 và +8 điểm phần trăm; trên đường bay TP HCM - Hà Nội, Bamboo Airways và Vietjet đều tăng số lượng vé phân khúc giá thấp lần lượt +7 và +11 điểm phần trăm...
Mặc dù vậy, đoàn kiểm tra đánh giá việc thể hiện thông tin về giá vé trên website của các hãng chưa đồng nhất và có nội dung khoản thu dễ gây hiểu lầm về cách gọi/đặt tên, dẫn đến hành khách không nắm rõ chi tiết về các khoản phải trả trong tổng giá vé phải thanh toán. Các thông tin về các chương trình khuyến mại, chính sách giảm giá vé của các hãng cũng chưa được truyền thông rộng rãi, dẫn đến giảm khả năng tiếp cận thông tin và mua được các mức giá phù hợp của khách hàng.
Cục Hàng không đề nghị 4 hãng hàng không rà soát, điều chỉnh cách thức hiển thị thông tin, làm rõ những khoản mục cấu thành mà khách hàng phải trả trong giá vé thể hiện. Dự kiến, Cục Hàng không sẽ tổ chức làm việc với các hãng để thống nhất cách thể hiện, bảo đảm thông tin rõ ràng, đầy đủ.
Cùng chủ đề
Giá vé máy bay tăng cao, lợi nhuận của các “ông lớn” hàng không ra sao?
Giá vé máy bay dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5 lại 'nóng'
Trần giá vé máy bay có thể tăng từ giữa năm nay
Giá vé máy bay vào TP HCM tăng vọt sau Tết
Vietjet khôi phục loạt đường bay quốc tế thường lệ đến Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Thái Lan
![Mỗi ngày người Việt chi gần 790 tỷ đồng để mua hàng online](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/news/2024/07/27/moi-ngay-nguoi-viet-chi-gan-790-ty-dong-de-mua-hang-online-084411.jpg)
Mỗi ngày người Việt chi gần 790 tỷ đồng để mua hàng online
27/07/2024, 09:59![Giá vàng hôm nay 22/7, Bảng giá vàng 9999 Giá vàng SJC PNJ 18K 24K](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/news/2024/07/22/gia-vang-hom-nay-22-7-bang-gia-vang-9999-gia-vang-sjc-pnj-18k-24k-075725.jpg)
Giá vàng hôm nay 22/7, Bảng giá vàng 9999 Giá vàng SJC PNJ 18K 24K
22/07/2024, 14:01![Giá vàng hôm nay 20/7, Bảng giá vàng 9999 Giá vàng SJC PNJ 18K 24K](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/news/2024/07/20/gia-vang-hom-nay-20-7-bang-gia-vang-9999-gia-vang-sjc-pnj-18k-24k-105912.jpg)
Giá vàng hôm nay 20/7, Bảng giá vàng 9999 Giá vàng SJC PNJ 18K 24K
20/07/2024, 11:31![Thương mại điện tử Việt Nam phát triển nhanh nhất Đông Nam Á](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/content/2024/07/19/k1-1136.jpg)
Thương mại điện tử Việt Nam phát triển nhanh nhất Đông Nam Á
19/07/2024, 11:35![Lợi nhuận của nhiều ông lớn ngành bia giảm sút vì 'lệnh cấm' nồng độ cồn](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/content/2024/07/18/bia1-1027.jpg)
Lợi nhuận của nhiều ông lớn ngành bia giảm sút vì 'lệnh cấm' nồng độ cồn
18/07/2024, 11:25![Giá nhà ở xã hội, nhà ở bình dân tiếp tục tăng nóng](https://t.ex-cdn.com/tintucvietnam.vn/192w/files/content/2024/07/18/nhao1-1042.jpg)
Giá nhà ở xã hội, nhà ở bình dân tiếp tục tăng nóng
18/07/2024, 11:24Chuyên gia dự báo ngày mai giá xăng dầu sẽ đồng loạt giảm
Theo mô hình dự báo giá xăng dầu ứng dụng Machine Learning của Viện Dầu khí Việt Nam (VPI), tại kỳ điều hành ngày mai (ngày 18/7) giá xăng dầu bán lẻ vẫn duy trì đà giảm từ 0,6 - 1,1%.
Vinamilk được vinh danh tại giải thưởng doanh nghiệp trách nhiệm Châu Á
Vinamilk là doanh nghiệp ngành sữa duy nhất của Châu Á được vinh danh tại hạng mục Green Leadership (Lãnh đạo xanh) theo Giải thưởng Doanh nghiệp Trách nhiệm Châu Á. Cụ thể, giải thưởng được trao cho chương trình hành động Vinamilk Pathways to Dairy Net Zero 2050.
Căn hộ 3PN The Sola Park giải bài toán cho gia đình 3 thế hệ
Sở hữu ưu điểm vượt trội như thiết kế thông minh, linh hoạt, căn hộ 3 phòng ngủ The Sola Park nhận được nhiều quan tâm của giới đầu tư lẫn người mua nhà để ở, đặc biệt là các gia đình đa thế hệ.
Ngăn chặn việc lợi dụng thành lập doanh nghiệp nhưng không hoạt động để trốn thuế, lừa đảo
Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Khái yêu cầu các bộ, cơ quan liên quan có các giải pháp tăng kiểm soát, quản lý việc đăng ký thành lập doanh nghiệp, ngăn chặn việc lợi dụng thành lập doanh nghiệp nhưng không hoạt động để trốn thuế, lừa đảo.
Giá vàng nhẫn lần đầu tiên sau nhiều năm vượt giá vàng miếng
Giá vàng nhẫn trong nước tại nhiều thương hiệu đã tăng mạnh, vượt giá vàng miếng SJC gần nửa triệu đồng.
Giá xăng dầu đồng loạt giảm, RON 95 về sát mốc 23.000 đồng/lít
Theo quyết định của liên Bộ Công Thương - Tài chính, từ 15h ngày 11/7, giá xăng E5 giảm 180 đồng/lít, giá bán là 22.280 đồng/lít. Giá xăng RON 95 giảm 260 đồng, giá bán còn 23.290 mức đồng/lít.
Quyết liệt thực hiện thành công toàn diện các mục tiêu phát triển kinh tế xã hội năm 2024
Chính phủ yêu cầu các Bộ ngành, địa phương thực hiện quyết liệt, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp đề ra trên các lĩnh vực để thực hiện thành công toàn diện các mục tiêu, chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội của năm 2024.
Giá vàng hôm nay 11/7, Bảng giá vàng 9999 Giá vàng SJC PNJ 18K 24K
Bảng giá vàng 9999, 24K, 18K, 14K, 10K, vàng SJC, DOJI, PNJ hôm nay 11/7 tăng hay giảm? Giá vàng hôm nay 11/7 bao nhiêu một lượng?
Giá gas hôm nay 10/7, cập nhật giá gas mới nhất trong nước và thế giới
Giá gas mới nhất tại thế giới và trong nước hôm nay 10/7. Cập nhật giá gas thế giới, giá gas trong nước được cập nhật mới nhất.