Người dùng ngày càng 'lười' nâng cấp iPhone

CEO Apple – Tim Cook từng cho rằng người dùng chậm nâng cấp iPhone có tác động tới doanh số nghèo nàn của sản phẩm này thời gian gần đây. Bên cạnh đó, còn có nhiều nguyên nhân khác như giá cao, thiếu cải tiến, cuộc chiến thương mại Mỹ - Trung, sự cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ từ các nhà sản xuất điện thoại Android…

Mới đây, chuyên gia phân tích Toni Sacconaghi của công ty Bernstein cho rằng vòng đời nâng cấp sản phẩm đối với iPhone đã kéo dành thành 4 năm tại tài khóa 2019, trong khi của 2018 là 3 năm. Cũng như Tim Cook, ông Sacconaghi đổ lỗi chương trình thay pin giảm giá dành cho các model cũ khiến người dùng không còn nhu cầu nâng cấp iPhone.

Trong phát biểu của mình với các nhà đầu tư, Tim Cook nhắc đến như một phần lý do khiến doanh thu iPhone thường niên giảm 15% năm 2018 so với 2017 vì người dùng không chịu thay máy mới.

“Khách hàng giờ đây giữ iPhone cũ để dùng lâu hơn so với trước. Cùng với các tác nhân kinh tế vĩ mô thường thấy ở những thị trường mới nổi, điều này góp phần khiến doanh thu iPhone giảm 15% so với năm ngoái”, người đứng đầu Apple nhận định.

Chuyên gia Sacconaghi dự đoán dù lượng tổng lượng iPhone bán ra và đang sử dụng tăng 9% trong năm ngoái, tới cuối 2019 con số này sẽ giảm tới 19%. Điều này có thể là yếu tố đẩy cao tỷ lệ nâng cấp máy, với khoảng 16% người dùng sẽ nâng cấp iPhone trong năm nay.

Như vậy, nếu dự đoán của Sacconaghi đúng thì trong khoảng 3 tháng cuối năm 2019, những người hiện dùng iPhone 6s, 6s Plus sẽ bỏ máy để chọn mua một trong những model ra mắt vào tháng 9.