Thấy gì qua vụ VieON kiện ví điện tử MoMo khi đơn phương chấm dứt hợp đồng?
Vụ việc VieON kiện Công ty cổ phần dịch vụ Di động trực tuyến (M_Service) - Đơn vị sở hữu ví điện tử MoMo có thể sẽ là hệ lụy kéo theo nhiều vấn đề cho việc hợp tác đối tác, nhất là ở khâu trung gian thanh toán.
Hợp đồng với ví điện tử MoMo chỉ là hợp tác thương mại bình thường
Theo thông tin được công bố, ngày 15/7, Công ty cổ phần dịch vụ di động trực tuyến M_Service (chủ sở hữu ví điện tử MoMo) đã gửi công văn đề nghị đơn phương chấm dứt hợp đồng dịch vụ kết nối cổng thanh toán cho người dùng của VieON.
Trong công văn, M_Service đưa ra lý do "tạm thời không còn nhu cầu phát triển kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ đã hợp tác với quý công ty".
Ngày 4/9, M_Service đã cắt đứt kết nối cổng thanh toán cho người dùng VieON. Từ thời điểm đó, người dùng VieON không thể sử dụng ví điện tử MoMo để thanh toán các dịch vụ trên các hệ thống website, hoặc qua ứng dụng của VieON.
Giải thích cho hành động này, đại diện VieON cho biết việc đơn phương trên đã gây rắc rối lớn cho người dùng muốn đăng ký mới và gia hạn các gói dịch vụ. Điều này cũng là một tệ hại khi 45% người dùng VieON đang thanh toán dịch vụ qua ví MoMo có thể sẽ phải rời bỏ ứng dụng này.
Về hành động đơn phương này, đại diện truyền thông MoMo cho biết "Hợp đồng của MoMo với VieON là hợp đồng thương mại bình thường và MoMo ngưng theo đúng các điều khoản của hợp đồng. Việc dừng hợp đồng đã được thông báo trực tiếp và bằng văn bản trước 30 ngày".
Có thể ảnh hưởng nhiều đối tác khi dùng cổng trung gian thanh toán của ví điện tử MoMo
Là trung gian kết nối thanh toán của nhiều dịch vụ, nhất là khâu thanh toán, lượng người dùng đang được xem là cách để MoMo mang tiện ích của mình đến nhiều người hơn, và hưởng lợi từ chính nền tảng này.
Hiện để thanh toán cho một dịch vụ bất kỳ, người dùng ví điện tử MoMo phải làm hai bước là nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví, rồi từ đó thanh toán với đối tác. Trong khi đó, nếu xài thẻ ATM hoặc tín dụng, người dùng chỉ cần quẹt thẻ qua máy POS là có thể thanh toán ngay.

Ứng dụng VieON đã từng đứng top trên Google Play Store. Ảnh: VNExpress.
Với con số người dùng được công bố là 20 triệu, điều này có thể được xem là lợi thế áp đảo của MoMo khi đồng hành cùng đối tác để từ đó làm căn cứ cho quan hệ kinh doanh.
Hiện ngoài MoMo, nhiều cổng trung gian thanh toán cũng đang phát triển mạnh. Trong đó có ZaloPay của VNG khi trở thành cổng quyên góp cho hoạt động UpRace 2020. Hay như ViettelPay cũng nhiều tiện ích khi trong 6 tháng tăng 186% so với cùng kỳ năm ngoái.
Bối cảnh thị trường cũng khá cạnh tranh, việc MoMo để "mất điểm" với một công ty Việt có thể sẽ khiến nhiều đối tác khác xem lại cho việc hợp tác cùng ví điện tử này, bởi cũng sẽ có một ngày, chính họ là người bị ảnh hưởng.
TIN LIÊN QUAN

Xe bán tải Isuzu D-MAX hoàn toàn mới đời 2021 có gì đáng kể?
17/04/2021, 08:00
VinFast chọn công nghệ chip Nvidia trên ô tô điện thông minh tự hành
15/04/2021, 16:12
Xe bán tải Ford Ranger là mẫu xe bán chạy nhất Việt Nam tháng 3/2021
14/04/2021, 10:09
Đại gia Minh Nhựa lái môtô 1.000 cc trên sân đua ở Bình Dương
12/04/2021, 14:46
Cận cảnh VinBus - Mẫu xe buýt điện thông minh đầu tiên tại Việt Nam
08/04/2021, 20:32
Xe của năm 2021: Giải thưởng “Mẹ hát con khen hay”?
07/04/2021, 15:57
Tận mục mẫu SUV hạng sang đỉnh cao Range Rover SVAutobiography Ultimate
06/04/2021, 07:49
LF-Z Electrified - Biểu tượng cho thế hệ xe Lexus mới
04/04/2021, 20:14Hiệu quả công nghệ Hybrid trong điều kiện sử dụng tại Việt Nam ra sao?
Ưu điểm của xe Hybrid là tiết kiệm nhiên liệu một cách tối đa, mức khí xả thấp, vận hành mượt mà và mạnh mẽ, đồng thời rất êm ái và yên tĩnh.
VinFast khai trương 64 showroom xe máy điện kết hợp trải nghiệm Vin3S trên toàn quốc
Hôm nay 28/03/2021, VinFast khai trương đồng loạt 64 showroom kết hợp trung tâm trải nghiệm Vin3S tại 30 tỉnh thành trên khắp cả nước.
Hãng xe Nhật để lại dấu ấn gì sau 25 năm thành lập Honda Việt Nam?
25 năm - Cột mốc đáng nhớ ghi dấu sự phát triển bền vững và minh chứng cho sự đầu tư lâu dài của Honda tại Việt Nam.
Ford đặt mục tiêu không sử dụng nước ngọt trong sản xuất
Dù có gần 8 tỷ người trên trái đất nhưng chỉ có khoảng 1% lượng nước sạch trên Trái Đất có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng. Phần lớn lượng nước ngọt còn lại đã bị đóng băng hoặc nằm sâu trong các mạch nước ngầm khó tiếp cận, trong khi đó khoảng 97% còn lại là nước mặn.
Xe ô tô điện đầu tiên của VinFast có giá 690 triệu đồng
Hôm nay VinFast chính thức công bố nhận đặt hàng mẫu ô tô điện đầu tiên VF e34 với giá 690 triệu đồng. Đặc biệt, những khách hàng tiên phong đặt mua xe từ nay đến 30/6/2021 sẽ được nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn, có thể sở hữu xe với mức giá ưu đãi hơn.
'Hành xác' Ford Ranger ở địa điểm nóng bậc nhất hành tinh
Điều kiện môi trường của các sa mạc tại Trung Đông luôn rất khắc nghiệt, đặc biệt vào mùa hè khi nhiệt độ thường vượt trên 50 độ C - đủ nóng để khiến đế giày của bạn tan chảy.
Toyota Việt Nam đồng hành cùng Bộ TN&MT trong Lễ phát động Tết trồng cây “Đời đời nhớ ơn Bác Hồ”
Toyota Việt Nam cùng hai đại lý Toyota Vinh và Toyota Sông Lam vinh dự đồng hành cùng chương trình Tết trồng cây 2021 thông qua việc hỗ trợ một phần kinh phí trồng cây và tổ chức.
Toyota Innova: Chiếc xe của những cung đường an toàn
Không chỉ là một chiếc xe rộng rãi, tiện nghi, tiết kiệm nhiên liệu, kinh tế trong cả sử dụng lẫn sửa chữa bảo dưỡng mà Innova còn là chiếc xe rất an toàn theo đánh giá của Asean NCAP.
Jaguar F-TYPE mới trình làng khách Việt, giá cao nhất gần 15,3 tỷ đồng
Thừa hưởng ngôn ngữ thiết kế thể thao và cá tính đặc trưng của thương hiệu Jaguar đến từ Anh Quốc, Jaguar F-TYPE mới hướng đến nhóm khách hàng trẻ trung, năng động và cá tính.