Chuyển đổi sim 11 số sang 10 số: Chủ thuê bao cần lưu ý những gì?

18:00 14/09/2018

Từ 0h ngày 15/9 việc chuyển đổi sim 11 số về 10 số sẽ được thực hiện. Dưới đây là những lưu ý về việc chuyển sim 11 số về 10 số người dùng cần biết.

chuyen-doi-sim-11-so-sang-10-so-chu-thue-bao-can-luu-y-nhung-gi
Đúng 0h00 ngày 15/9, việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số sẽ chính thức diễn ra. Quá trình này được biết tới với tên gọi Kế hoạch chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số. Ảnh minh họa

Trước giờ G chuyển đổi sim 11 số sang 10 số

Đúng 0h00 ngày 15/9, việc chuyển đổi SIM 11 số về 10 số sẽ chính thức diễn ra. Quá trình này được biết tới với tên gọi Kế hoạch chuyển đổi mã mạng thuê bao di động 11 số.

Các đầu số 012x, 016x, 018x và 019x sẽ được chuyển vể dạng 03x, 05x, 07x và 08x theo quy định mới của Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT).

Cụ thể, nhà mạng Viettel cho biết quá trình chuyển đổi SIM 11 số về SIM 10 số của nhà mạng này sẽ bắt đầu được thực hiện từ 0 giờ ngày 15/ 9 và hoàn tất vào ngày 7/10.

Trong tin nhắn thông báo gửi tới người dùng, nhà mạng này chia sẻ số điện thoại bao gồm 11 số sẽ được duy trì cho tới ngày 14/11/2018.

Sau đó, Viettel cũng duy trì âm thông báo về việc chuyển đổi đầu số bằng song ngữ Anh - Việt cho tới hết ngày 30/9/2019 trong trường hợp người dùng quay đầu số cũ. Được biết, Viettel hiện có 43 triệu thuê bao đang sở hữu các SIM 11 số.

Về phía nhà mạng MobiFone, quá trình chuyển đổi cũng sẽ được thực hiện từ 0 giờ ngày 15/9 nhưng dự kiến tới ngày 14/11 mới hoàn thành. Tại thời điểm thực hiện chuyển đổi thành công, chủ thuê bao chịu ảnh hưởng sẽ được thông báo cụ thể thông qua tin nhắn.

Chuyển đổi sim 11 số sang 10 số từ 0h ngày 15/9

chuyen-doi-sim-11-so-sang-10-so-tu-0h-15-9
Từ 0h ngày 15/9 việc chuyển đổi sim 11 số về 10 số sẽ được thực hiện. Ảnh TTXVN

Trong khi đó nhà mạng Vinaphone cho biết từ 0 giờ ngày 18/9, đầu số 0127 được chuyển đổi thành 081. Từ 0h ngày 21/9, đầu số 0129 được chuyển đổi thành 082. Từ 0 giờ ngày 24/ 9, đầu số 0123 được chuyển đổi thành 082. Cuối cùng, từ 0 giờ ngày 27/9, đầu số 0125 được chuyển đổi thàng 085. 

Quy định này được đưa ra nhằm chuẩn hóa kho số viễn thông, đáp ứng nhu cầu quy hoạch lại kho số để cung cấp cho các dịch vụ mới trong tương lai. Với sự phát triển của Internet vạn vật (Internet of Things), chỉ vài năm nữa, mọi đồ vật trong nhà đều được gắn SIM để kết nối Internet.

Băn khoăn chuyển đổi sim 11 số sang 10 số tại ngân hàng

Chỉ còn vài giờ đồng hồ trước thời điểm chính thức chuyển đổi, người dùng cần lưu ý khi chuyển đổi sim 11 số về 10 số.

Một trong những vấn đề người có sim 11 số phải chuyển đổi là việc chủ thuê bao phải ra ngân hàng cập nhật số điện thoại, thay vì các ngân hàng tự động cập nhật thuê bao mới chuyển đổi cho khách hàng. Điều này đồng nghĩa hàng triệu chủ thuê bao phải rồng rắn ra ngân hàng để đăng ký lại thông tin.

Tuy nhiên, vướng mắc trên đã được giải tỏa một phần. Cụ thể, Ngân hàng Nhà nước  vừa cho biết các ngân hàng có thể ứng dụng công nghệ điện tử như Internet Banking, SMS Banking… để khách đăng ký thay đổi thuê bao 11 số về 10 số nhằm đảm bảo thuận tiện cho khách hàng.

“Các ngân hàng trong quá trình triển khai thực hiện phải bảo đảm an toàn, liên tục các hoạt động dịch vụ”, Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh.

chuyen-doi-sim-11-so-sang-10-so-ngan-hang-ho-tro
Vietcombank hỗ trợ khách hàng cá nhân chuyển đổi sim 11 số về 10 từ ngày 15/9 đến hết ngày 14/10 

Ngay sau thông điệp phát đi từ NHNN, các ông lớn ngân hàng cũng đã chính thức bước vào cuộc nhằm hỗ trợ khách hàng thông qua thành tựu của công nghệ, điện tử như Internet Banking, Mobile Banking,… để khách hàng đăng ký chuyển đổi thuê bao từ 11 số sang 10 số.

Theo thông tin từ Vietcombank, việc chuyển đổi này sẽ ảnh hưởng tới các dịch vụ ngân hàng sử dụng theo số điện thoại của khách hàng đã đăng ký với Vietcombank trước đó.

Vì vậy, để đảm bảo các giao dịch ngân hàng của khách hàng không bị gián đoạn cũng như tuân thủ quy định về thay đổi thông tin khách hàng theo thỏa thuận đã ký giữa Vietcombank và khách hàng, Vietcombank thông báo cách thức hỗ trợ khách hàng đăng ký thay đổi thông tin số điện thoại liên quan đến các dịch vụ tại Vietcombank.

Tương tự, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc chuyển đổi sim 11 số sang 10 số, Maritime Bank triển khai giải pháp hỗ trợ chuyển đổi một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất cho khách hàng.

Chuyển đổi sim 11 số sang 10 số được ngân hàng hỗ trợ

chuyen-doi-sim-11-so-sang-10-so-maritimebank
Maritime Bank triển khai giải pháp hỗ trợ chuyển đổi sim 11 số sang 10 số.

Theo đó từ ngày 15/9 – 15/10/2018, khách hàng sẽ đăng ký thực hiện theo 1 trong 2 phương thức sau: Đăng ký chuyển đổi thuê bao qua tin nhắn: Khách hàng soạn tin theo cú pháp MSB <dấu cách> Y gửi 8049 để đồng ý chuyển đổi sang số thuê bao mới. Maritime Bank sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng và tiến hành chuyển đổi theo kế hoạch thực hiện của các nhà mạng.

Đăng ký chuyển đổi thuê bao tại các Chi nhánh/ Phòng giao dịch. Để đảm bảo các giao dịch với ngân hàng được liên tục và thông suốt, Maritime Bank khuyến khích khách hàng nhanh chóng đăng ký thông tin chuyển đổi theo các phương thức trên.

Các NH khác như Eximbank, Sacombank, ACB, HDBank cũng cho hay đã sẵn sàng các giải pháp tiếp nhận thay đổi thông tin thuê bao 11 số của khách để chuyển đổi tự động về 10 số, nghĩa là khách hàng không phải đến NH mới thay đổi được số điện thoại.

Tuy vậy, tổng giám đốc một NH thương mại vẫn phân vân: Vì việc thay đổi số điện thoại liên quan đến túi tiền của khách hàng nên việc cập nhật thay đổi thông tin phải do chính chủ tài khoản thực hiện. Hiện có một lượng lớn khách hàng ATM không sử dụng dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking… nên không có lựa chọn nào khác là phải đến cập nhật thay đổi trực tiếp tại NH để tránh rủi ro kiện tụng sau này.

Tài trợ


Tin khác