Tiện ích

Kết quả xổ số

Giá vàng

Thời tiết

Phim chiếu rạp

Vé máy bay

Vé tàu

  • Click để copy

Bị khách hàng khởi kiện Ford Việt Nam đề nghị thương lượng riêng

Sáng ngày 8/3, trong buổi làm việc với anh Võ Quốc Bình – người đứng ra khởi kiện Ford Việt Nam, đại diện hãng xe hơi này đề nghị khách hàng đưa xe vào hãng để kiểm tra lại đồng thời có buổi làm việc riêng để thương lượng.

khoi-kien-ford-viet-nam-vi-thieu-trach-nhiem-coi-thuong-khach-hang
Nhà máy lắp ráp xe ô tô của Fod Việt Nam ở Hải Dương

Liên quan vụ việc khách hàng khởi kiện Ford Việt Nam vì cho rằng hãng xe thiếu trách nhiệm với sản phẩm bán ra, coi thường người tiêu dùng.

Trao đổi với phóng viên anh Võ Quốc Bình (phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM) người khởi kiện Công ty Ford Việt Nam ra Tòa án nhân dân TP Hải Dương (tỉnh Hải Dương) và Tòa án nhân dân quận Thủ Đức, TP HCM cho biết, sáng ngày 8/3 đại diện Ford Việt Nam đã có buổi gặp gỡ làm việc với nguyên đơn.

Theo anh Bình tại buổi làm việc, một lần nữa anh trình bày sự việc nêu quan điểm yêu cầu theo nội dung trong đơn khiếu nại cũng như đơn khởi kiện được công khai trên báo chí.

Anh Bình cho biết, tại buổi làm việc đại diện Ford Việt Nam gồm ông Nghiêm Xuân Hải – Trưởng phòng dịch vụ phía Nam của Công ty For Việt Nam, ông Võ Thanh Phong – Giám đốc dịch vụ của Công ty CP City Auto (Ford City) mong muốn anh Bình đưa chiếc xe Ford Focus của anh vào hãng kiểm tra đồng thời muốn làm việc một buổi riêng để thương lượng. Tuy nhiên anh Bình  từ chối.

“Tôi từ chối yêu cầu Ford Việt Nam phải triệu hồi kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế, mua thu hồi tất cả các sản phẩm lỗi của mình, các dòng xe Ford Focus, Ford FiestaFord Ecosport sản xuất từ năm 2011 đến 2016 sử dụng hộp số Powershift cho tất cả khách hàng”, anh Bình cho biết.

bi-khach-hang-khoi-kien-ford-viet-nam-de-nghi-thuong-luong-rieng
Đại diện Ford Việt Nam và City Ford trong buổi làm việc với anh Bình

Theo anh Bình, mục tiêu lớn nhất của tôi trong vụ kiện này là Ford Việt Nam phải triệu hồi và thể hiện trách nhiệm đối với khách hàng. Còn xe của Tôi, không bán cũng không sao, nhưng phải bồi thường thỏa đáng.

“Ford Việt Nam đang có tư tưởng xem Khách hàng là cái bao đựng tiền, muốn nói sao nói, muốn làm gì làm”, anh Bình cho biết.

Anh Bình cho biết, anh chấp nhận là người tiên phong đứng ra khởi kiện hãng xe hơi lớn với hi vọng tâm lý khách hàng sẽ được vững vàng, biết "đòi hỏi" chính đáng quyền lợi của mình. Thay vì xuề xoà cho qua chuyện rồi lại đâu vào đấy thì có thể khởi kiện yêu cầu nhà sản xuất có trách nhiêm.

“Có thể, yêu cầu của Tôi không được đáp ứng đầy đủ nhưng chắc chắn sẽ tạo hiệu ứng. Không riêng gì Ford Việt Nam mà các hãng ô tô khác sẽ phải tự nhìn lại và tự sửa đổi mình, hãy biết tôn trọng khách hàng và người tiêu dùng Việt Nam”, anh Bình cho biết.

bi-khach-hang-khoi-kien-ford-viet-nam-de-nghi-thuong-luong-rieng
Biên bản buổi làm việc giữa anh Bình và đại diện Ford Việt Nam

Theo anh Bình cũng là người tiêu dùng Việt Nam tại sao người dân Mỹ, Úc, Châu Âu hay gần nhất về địa lý là Thái Lan lại dám nói lên tiếng nói đòi quền lợi.

“Người dân Việt Nam cũng bỏ tiền ra mua xe cũng cùng là khách hàng, nhưng lại bị đối xử như hạ cấp, bị móc túi quá nhiều, bị những sản phẩm không an toàn bủa vây, phải xài những sản phẩm kém chất lượng hoài sao được? phải có người lên tiếng.

Tôi chấp nhận người tiên phong, nó có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của Tôi, cuộc sống của Tôi. Nhưng mình làm vì mọi người nữa”, anh Bình chia sẻ.

Được biết, đầu tháng 2/2018, anh có mua lại 1 chiếc xe Ford Focus sản xuất năm 2014 do Công ty Ford Việt Nam sản xuất và phân phối tại đại lý Ford Bến Thành (TP HCM).

Trước khi quyết định mua xe, anh Bình đưa xe xuống kiểm tra chất lượng tại đại lý Ford Bình Dương và được xác nhận xe chất lượng tốt, hộp số, côn hoạt động bình thường.

Sau khi an tâm về chất lượng anh Bình đã mua chiếc xe Ford Focus và đưa về công ty để tìm khách bán lại lấy lời. Đến cuối tháng 2 công ty anh Bình nhận được đơn đặt xe cộng với số tiền đặt cọc 50 triệu đồng của khách hàng kèm theo giao kèo nếu không giao xe sẽ bị phạt bằng số tiền đặt cọc.

Trước khi giao xe cho khách hàng, anh Bình đưa xe kiểm tra lại lần cuối phát hiện một loạt lỗi như hộp số bị rung giật khi chuyển số. Đôi lúc vòng tua cao bất thường, lên đến 6.000 vòng khi di chuyển ở tốc độ 30 km/h.

Đồng hồ hiển thị trên xe thường xuyên báo lỗi "Transmission hot -wait 5 minutes" (hệ thống dẫn động quá nóng chờ 5 phút) và sau đó báo lỗi nguy hiểm "Transmission Overheating Stop Safely" (hộp số đang bị quá nhiệt và cần được làm mát, dừng xe để đảm bảo an toàn). Kèm theo các lỗi trên là hiện tượng bị tuộc số, không bắt côn số.

Với lỗi trên anh Bình không giao xe được cho khách hàng đồng thời chịu bồi thường thêm số tiền bằng tiền đặt cọc. Chiếc xe được giữ lại, khi gia đình anh Bình sử dụng thường gặp phải nhiều sự cố rất nguy hiểm trên đường khi tham gia giao thông.

Là người có kiến thức, kinh nghiệm về kỹ thuật xe ô tô, qua kiểm tra, tìm hiểu, anh Bình khẳng định: “Các sự cố trên là do lỗi kỹ thuật của bộ ly hợp Powershift đang lắp và dùng trên các dòng xe của Ford như: Focus, Fiesta, Ecosport từ các năm 2011 kéo dài đến năm 2016”.

 

Vụ khởi kiện Ford Việt Nam: Đơn kiện đã được gửi đến tòa án nhân dân

Liên quan đến vụ khởi kiện Ford Việt Nam, anh Võ Quốc Bình cho biết mọi kiến nghị cũng như đơn khởi kiện đã được anh gửi đi qua đường bưu điện.

 

Cặp dưa lưới 'siêu độc' in chữ, số mừng ngày 8/3

Nhân dịp ngày Quốc tế phụ nữ, một chủ nhà vườn quận Bình Thuỷ, TP Cần Thơ đã tạo ra hơn 100 cặp dưa lưới in chữ tên người yêu, chữ “Mẹ”, hay số “8/3”.

 

Ford Việt Nam bị khách hàng khởi kiện vì cho rằng thiếu trách nhiệm, coi thường người tiêu dùng

Cho rằng Ford Việt Nam thiếu trách nhiệm với sản phẩm bán ra, coi thường người tiêu dùng khách hàng đã quyết định khởi kiện ra TAND TP Hải Dương và TAND quận Thủ Đức, TP HCM.

 

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

Dự báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường

06/01/2020 14:12

Thịt lợn từ Mỹ và một số nước EU nhập về Việt Nam với mức giá thấp hơn nhiều giá thịt trong nước, với diễn biến này dự báo báo giá heo hơi giảm, Tết Nguyên đán giá thịt lợn sẽ trở lại bình thường.

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

BIDV có kế hoạch giảm sở hữu Nhà nước xuống 65%

06/01/2020 13:38

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) đang có kế hoạch chào bán 10% vốn điều lệ nhằm giảm sở hữu của Nhà nước xuống 65% vốn.

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

Ban tổ chức cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty có thể bị phạt đến 50 triệu đồng

06/01/2020 09:39

Theo nhận định từ phía luật sư, việc tổ chức cuộc thi Miss Globalher Beauty nhưng không làm thủ tục để được cấp phép, không được cấp phép là hành vi trái pháp luật và có thể bị xử phạt đến 50 triệu đồng.

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

Sở VHTT Hà Nội đang làm rõ cuộc thi hoa hậu ‘chui’ Miss Global Her Beauty

06/01/2020 08:58

Thanh tra Sở Văn Hóa - thể thao Hà Nội đang làm việc với đơn vị tổ chức cuộc thi hoa hậu "chui" mang tên "Miss Global Her Beauty”.

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

Lo thiếu điện, EVN ký loạt hợp đồng mua điện từ Lào

06/01/2020 07:13

Theo tin từ Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã ký 5 hợp đồng mua bán điện với hai doanh nghiệp của Lào từ năm 2021 - 2022.

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1: Giá heo lao dốc

06/01/2020 07:05

Giá heo hơi ngày hôm nay 6/1, tuần qua sau khi lên mức 100.000 đồng/kg, giá heo hơi đang giảm 10.000-15.000 đồng, dự báo giá heo hơi sẽ tiếp tục giảm.

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1: Cà phê vẫn ‘ngụp lặn’ quanh mức 32.000 đồng/kg

06/01/2020 06:54

Giá cả thị trường nông sản hôm nay 6/1, nhiều kỳ vọng năm mới 2020 nhưng lúc này người nông dân vẫn phải chấp nhận thực tế giá cà phê, giá tiêu đi ngang.

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

Gần đến ngày Táo quân về trời, thị trường cá chép 'giả' lên ngôi

05/01/2020 17:36

Không chỉ cá chép phóng sinh, để đưa Táo quân về trời trước dịp năm mới, nhiều gia đình còn sắm những món ăn hình cá chép, bày biên lên mâm cỗ cũng thêm phần sinh động.

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

Cuối năm thị trường xe cũ sôi động hơn bao giờ hết

05/01/2020 15:22

Thị trường xe hơi Việt biến động mạnh trong thời gian gần đây, trong đó nhiều mẫu xe xuống giá 200 triệu đồng nhưng vẫn đáp ứng được nhu cầu thường ngày của người dân.