Trí tuệ nhân tạo
AI - dù muốn hay không - vẫn sẽ đến. Nó đến lặng lẽ như buổi sáng cà phê, nhưng đủ mạnh để thay đổi thị trường lao động, định nghĩa lại giá trị nghề nghiệp, thử thách năng lực học hỏi của mỗi người.
Một buổi sáng đầu tuần, tôi ghé quán cà phê quen thuộc, nơi góc phố nhỏ vẫn rộn ràng tiếng người và mùi cà phê rang xay.
Anh chủ quán, người từng là kỹ sư phần mềm, giờ làm kinh doanh, kể tôi nghe về việc dùng chatbot để nhận đơn hàng, lên đơn, phản hồi khách. “Không cần thuê thêm nhân viên mà vẫn phục vụ tốt hơn”, anh nói, rồi cười: “Cũng nhờ AI cả đấy”.
Câu chuyện ấy khiến tôi nghĩ - một thế giới việc làm đang đổi thay rất nhanh, và những ngành nghề đang âm thầm chịu ảnh hưởng từ một cuộc cách mạng không khói lửa.

(Ảnh minh họa: Internet)
Theo báo cáo năm 2024 của McKinsey & Company, 70% doanh nghiệp toàn cầu đã tích hợp AI vào ít nhất một chức năng kinh doanh, và 40% cho biết đang sử dụng AI để thay thế một phần công việc con người. Còn theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), trong giai đoạn 2023-2027, AI và tự động hóa có thể khiến khoảng 83 triệu việc làm biến mất, nhưng tạo ra khoảng 69 triệu việc làm mới - nghĩa là không mất hoàn toàn, mà thay đổi bản chất (WEF Future of Jobs Report 2023).
Văn phòng hành chính, nhập liệu, kế toán sơ cấp - nơi công việc mang tính lặp lại; Ngân hàng, bảo hiểm, logistics - nơi dữ liệu là nguồn lực chính; Marketing, sáng tạo nội dung và kể cả… báo chí - nơi AI tạo sinh đang cho thấy tốc độ đáng nể.
Nhưng đồng thời, AI cũng mở ra nhu cầu mới: Phân tích dữ liệu, huấn luyện mô hình, kiểm toán AI, quản trị đạo đức công nghệ; Cố vấn chiến lược, chăm sóc khách hàng cấp cao, sáng tạo mang dấu ấn cá nhân.
Điều ấy đặt ra một bài toán: Việc làm không mất đi, nhưng sẽ không còn như cũ.
Khảo sát của Anphabe 2024 cho thấy chỉ 32% doanh nghiệp Việt đã ứng dụng AI, chủ yếu trong các bộ phận tiếp thị, chăm sóc khách hàng và công nghệ thông tin. Trong khi đó, số doanh nghiệp có chiến lược AI dài hạn, đào tạo nhân sự chuyển đổi nghề, hoặc xây dựng bộ tiêu chuẩn đạo đức AI vẫn còn rất ít.
Phần lớn vẫn đang ở giai đoạn "thử nghiệm", "thích thì dùng", thay vì xem AI là một động lực chiến lược để tái thiết mô hình vận hành.
Sự thiếu chuẩn bị này có thể khiến nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là vừa và nhỏ, rơi vào thế bị động: chậm thích ứng, lúng túng trong đào tạo lại nhân lực, thậm chí mất khả năng cạnh tranh khi thị trường dịch chuyển nhanh.
Anh kỹ sư chuyển sang bán cà phê kia nói với tôi rằng, nhờ chatbot, anh không cần thuê thêm người trực fanpage mỗi tối. Nhưng đồng thời, anh cũng đang học cách viết nội dung thu hút hơn, làm video ngắn, hiểu dữ liệu khách hàng - những việc mà AI chưa thể làm thay hoàn toàn.
Đó là sự chuyển dịch thực tiễn nhất: Từ làm bằng tay, làm bằng máy, và giờ “làm với máy”. Chỉ có điều, không phải ai cũng đủ nhanh để bước đi.
AI - dù muốn hay không - vẫn sẽ đến.
Nó đến lặng lẽ như buổi sáng cà phê, nhưng đủ mạnh để thay đổi thị trường lao động, định nghĩa lại giá trị nghề nghiệp, thử thách năng lực học hỏi của mỗi người.
Cùng chủ đề
Vietjet hợp tác OpenAirlines tiên phong ứng dụng AI, tối ưu tiêu thụ nhiên liệu bay
Trí tuệ nhân tạo xanh: Giải pháp công nghệ bền vững của tương lai
THACO đào tạo trí tuệ nhân tạo AI cho lãnh đạo và phụ trách
Deepfake và những nguy cơ với an toàn thông tin tại Việt Nam
EU đạt thỏa thuận về quy định quản lý AI toàn diện đầu tiên trên thế giới

Phường Từ Liêm tích cực hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả sau mưa ngập
02/10/2025, 16:44
Hơn 1,8 triệu gia đình ở Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh mất điện do bão
29/09/2025, 14:55
Hà Nội quyết liệt xử lý vi phạm, bảo vệ môi trường lưu vực sông Tô Lịch
26/09/2025, 09:33
Đêm nay 26/9 bão Bualoi sẽ vào biển Đông, hướng về miền Trung nước ta
26/09/2025, 09:30
Các khu vực dự kiến chịu ảnh hưởng của siêu bão Ragasa
22/09/2025, 10:16
Đêm nghệ thuật sử thi tái hiện huyền thoại bến phà Long Đại
19/09/2025, 16:40Hoàn lưu bão Mitag có thể gây mưa lớn cho miền Bắc
Theo dự báo, bão Mitag đang di chuyển về hướng đất liền Trung Quốc. Hoàn lưu sau bão dự báo gây mưa lớn cho miền Bắc trong hai ngày 23-24/9.
Việt Nam cần huy động hàng chục tỷ USD cho thích ứng biến đổi khí hậu
Báo cáo quốc gia chỉ rõ Việt Nam cần 55-92 tỷ USD giai đoạn 2021-2030 để triển khai 162 nhiệm vụ thích ứng, bảo vệ sinh kế và phát triển bền vững.
Thanh Hóa chuyển đổi 4,95 ha rừng trồng sang mục đích khác
UBND Thanh Hóa vừa ban hành quyết định về việc chuyển mục đích sử dụng rừng sang mục đích thực hiện Dự án Khai thác mỏ đất làm vật liệu san lấp tại xã Thành Long, huyện Thạch Thành (nay là xã Ngọc Trạo, tỉnh Thanh Hóa).
Hà Nội xây công viên hai bên bờ sông Tô Lịch
Hà Nội dự kiến khởi công 8 công trình dịp kỷ niệm 71 năm Giải phóng Thủ đô. Trong đó đáng chú ý có công viên dọc hai bên bờ sông Tô Lịch.
Nghệ An: Xuất hiện vết nứt dài trên núi gần Quốc lộ 7A
Mấy ngày qua, người dân xã Tương Dương (Nghệ An) phát hiện một vết nứt dài khoảng hơn 50m, sâu hơn 1m cách Quốc lộ 7A khoảng 50m, có nguy cơ sạt lở đe dọa đến người tham gia giao thông.
Hưng Yên: Tăng tốc giải phóng mặt bằng, đón đầu cơ hội từ cao tốc CT.08
Hưng Yên đang quyết liệt đẩy nhanh tiến độ giải phóng mặt bằng cho dự án cao tốc CT.08, tuyến Ninh Bình - Hải Phòng. Với gần 97% diện tích đất nông nghiệp đã thu hồi, tỉnh thể hiện vai trò tiên phong, góp phần kết nối giao thông và thúc đẩy phát triển.
Thủ tướng chỉ đạo thúc đẩy sản xuất, xuất khẩu và ổn định thị trường gạo
Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương và các hiệp hội triển khai thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ để đẩy mạnh xuất khẩu gạo, bảo đảm an ninh lương thực.
Dự báo thời tiết: Từ chiều nay 9/9 miền Bắc có mưa to tới rất to
Từ chiều nay 9/9, miền Bắc sẽ có mưa to đến rất to, nhiều tỉnh trung du và miền núi nguy cơ lũ quét, sạt lở; đồng bằng và Hà Nội cảnh báo ngập úng đô thị.
3,2 triệu khách hàng bị tăng 30% tiền điện so với tháng 7
Theo thống kê của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), trong tháng 8 có 3,2 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tăng tiền điện 30% so với tháng 7.